做了8年產(chǎn)品經(jīng)理后，我是這么看產(chǎn)品經(jīng)理的
在頁(yè)面中，我們時(shí)常會(huì)被各種絢麗的色彩所吸引。本文介紹了透明度系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，并以實(shí)際例子展示其在解決設(shè)計(jì)問(wèn)題、提高細(xì)節(jié)表現(xiàn)和可讀性方面的應(yīng)用。讓我們一起看下去吧。
打開(kāi)絢麗紛繁的頁(yè)面，我們時(shí)常會(huì)被各種各樣的色彩所吸引。但是，除了鮮艷奪目的顏色外，你可曾留意過(guò)那些看似平凡無(wú)奇的中性顏色？這些中性顏色在UI設(shè)計(jì)中扮演著不可或缺的角色，而其中的透明度系統(tǒng)更是隱藏著無(wú)限的魅力。今天，我們就要一起揭開(kāi)透明度系統(tǒng)的神秘面紗，探索其在UI規(guī)范中的重要性和作用。
或許你曾聽(tīng)過(guò)“Less is more”這句名言，透明度系統(tǒng)恰好就是這個(gè)理念的最佳體現(xiàn)。通過(guò)微妙的不透明程度調(diào)整，中性顏色的透明度不僅能提升整體界面的平衡感和視覺(jué)品質(zhì)，還能增加元素之間的層次感和空間感。想象一下，通過(guò)透明度的微妙運(yùn)用，你的設(shè)計(jì)將呈現(xiàn)出一種舒適且現(xiàn)代感的風(fēng)格。是不是感覺(jué)很神奇？同時(shí)這個(gè)方法還是谷歌設(shè)計(jì)規(guī)范中的推崇之一哦！
在設(shè)計(jì)規(guī)范中，我們通常會(huì)根據(jù)文字的重要性將其分為重要、常規(guī)和輔助三個(gè)層級(jí)，然后為它們定義不同的顏色。但是，有時(shí)候使用定義好的顏色在特定情況下會(huì)出現(xiàn)識(shí)別不清晰、與背景搭配不美觀的問(wèn)題。這就是透明度應(yīng)用的典型場(chǎng)景。下面先說(shuō)下使用透明度的優(yōu)勢(shì)：
接下來(lái)讓我們首先看看純色文字定義經(jīng)常遇到的問(wèn)題吧。當(dāng)設(shè)定文字與一些顏色元素搭配時(shí)，就可能出現(xiàn)一些尷尬的情況。
比如，下圖中相同顏色的文字在品牌色背景上，識(shí)別度低，視覺(jué)上也不是很和諧。
接下來(lái)，我們對(duì)文字顏色進(jìn)行一些小小的改變，通過(guò)降低不透明度來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
效果立竿見(jiàn)影！降低不透明度后，文字識(shí)別問(wèn)題迎刃而解，細(xì)節(jié)也變得更加清晰，文字顏色還與背景色融為一體，看起來(lái)更為和諧。
其實(shí)，不僅僅是文字，我們還可以用這個(gè)方法來(lái)改善其他元素的設(shè)計(jì)，比如表格的分割線(xiàn)。讓我們來(lái)看一個(gè)例子。
通常，我們使用較淺的顏色來(lái)填充分割線(xiàn)，在遇到有彩色背景的情況下，分割線(xiàn)可能會(huì)“隱身”。在下圖中，同樣顏色的分割線(xiàn)在帶有懸停效果的表格上就“隱身”了。
接下來(lái)，讓我們同樣的方法來(lái)改善這個(gè)問(wèn)題。
效果如下圖所示。左邊的分割線(xiàn)展示出比表格本身顏色更深的藍(lán)色，整體顏值得到了提升。這也展示了設(shè)計(jì)師在細(xì)節(jié)把控上的魅力。
那么這個(gè)方法如何應(yīng)用到實(shí)際工作中呢？讓我們來(lái)介紹一下具體步驟。
首先，我們需要考慮文字的使用場(chǎng)景，大致分為淺色背景、深色背景和彩色背景。我們需要根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目情況來(lái)確定使用場(chǎng)景。一般我們會(huì)在設(shè)定色階時(shí)也會(huì)根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目設(shè)定一個(gè)深色和淺色的透明度階梯，例如：設(shè)定顏色#000000，依次設(shè)置透明度為90%、80%…20%、10%序列。當(dāng)然這個(gè)序列可以分為有序序列和無(wú)序序列，85%、56%等等
接下來(lái)下面是對(duì)深色背景和淺色背景下文字顏色的定義，具體操作如下：對(duì)于淺色背景，我們將文字分為三個(gè)層級(jí)：重要、次要和輔助。針對(duì)這三個(gè)層級(jí)，文字顏色填充為#000000，并設(shè)置序列中對(duì)應(yīng)的不同不透明度。具體來(lái)說(shuō)，重要文字的不透明度設(shè)為90%，次要文字為60%，輔助文字為40%。在深色背景下，相同的操作也可以應(yīng)用，只是將文字顏色設(shè)置為#FFFFFF（白色）。在彩色背景下，我們會(huì)根據(jù)具體情況選擇使用深色背景或淺色背景下的文字顏色，并根據(jù)需要進(jìn)行透明度的調(diào)整。
最后，為了確保文字在不同背景下的清晰度和可讀性，我們需要進(jìn)行對(duì)比度測(cè)試。可以使用對(duì)比度測(cè)試工具，來(lái)驗(yàn)證所定義的透明度是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范。（https://www.siegemedia.com/contrast-ratio）
但是，請(qǐng)記住，設(shè)計(jì)并不僅止于設(shè)計(jì)稿。最終需要前端同學(xué)來(lái)實(shí)現(xiàn)，而不是所有前端同學(xué)都熟悉并愿意使用透明度的系統(tǒng)。這時(shí)，我們可以運(yùn)用我們的魅力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)說(shuō)服他們。我們可以引用谷歌的Material Design官方文檔，證明透明度的可行性和簡(jiǎn)便性。我們可以解釋這種設(shè)置透明度的方法不僅簡(jiǎn)單，而且可以提高工作效率，同時(shí)還能增加用戶(hù)的視覺(jué)體驗(yàn)。
通過(guò)使用透明度解決設(shè)計(jì)問(wèn)題，我們可以使文字和設(shè)計(jì)元素更融合、提升細(xì)節(jié)表現(xiàn)，并提高用戶(hù)體驗(yàn)。透明度的設(shè)置靈活多樣，能夠適應(yīng)不同項(xiàng)目、不同場(chǎng)景的需求，讓我們的作品在視覺(jué)的世界中獨(dú)樹(shù)一幟。
在UI設(shè)計(jì)中，中性顏色透明度是一個(gè)非常重要的設(shè)計(jì)工具，它可以提升界面的平衡感、視覺(jué)品質(zhì)，增加元素之間的層次感和空間感，以及創(chuàng)造舒適且現(xiàn)代感的設(shè)計(jì)風(fēng)格。通過(guò)合理選擇透明度級(jí)別，并在不同元素的應(yīng)用中靈活運(yùn)用，我們可以創(chuàng)造出令人愉悅和吸引人的界面。
鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師們?cè)赨I設(shè)計(jì)中靈活運(yùn)用中性顏色透明度，并探索出獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格。根據(jù)不同的設(shè)計(jì)目標(biāo)和色彩搭配，選擇合適的透明度級(jí)別，并結(jié)合其他設(shè)計(jì)元素，為用戶(hù)呈現(xiàn)出現(xiàn)代且優(yōu)雅的界面。當(dāng)然，這個(gè)方法并非一勞永逸，希望在實(shí)際工作中留意并找到適合自己和項(xiàng)目的方法。讓我們的設(shè)計(jì)在色彩的世界中綻放光芒吧！
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對(duì)于設(shè)計(jì)同學(xué)來(lái)說(shuō)，很多基礎(chǔ)知識(shí)可能看起來(lái)很簡(jiǎn)單，容易被忽視。但隨著設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越多，更建議大家牢固系統(tǒng)地掌握這些基礎(chǔ)知識(shí)。在本篇文章中作者給大家系統(tǒng)性地講解了界面設(shè)計(jì)進(jìn)階過(guò)程中需要搞懂的基本設(shè)計(jì)要素。一起來(lái)看吧。
當(dāng)下大多數(shù)界面設(shè)計(jì)類(lèi)軟件都是以矢量圖的方式工作。通過(guò)調(diào)整參數(shù)來(lái)定義圖形的大小，并且在不降低質(zhì)量的情況下對(duì)圖形進(jìn)行拉伸和放大。
在進(jìn)行界面設(shè)計(jì)時(shí)，我們需要生成出各種尺寸的矩形、圓形等對(duì)象，規(guī)定這些對(duì)象的尺寸和樣式，并對(duì)這些對(duì)象進(jìn)行移動(dòng)，將它們放到合適的位置上。
很多基礎(chǔ)知識(shí)可能看起來(lái)很簡(jiǎn)單，容易被忽視。但隨著設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越多，更建議大家牢固系統(tǒng)地掌握這些基礎(chǔ)知識(shí)，厚積薄發(fā)才能越走越遠(yuǎn)！
盒子模型是在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中定義數(shù)字接口最基本的方法。我們所做的大多數(shù)設(shè)計(jì)都是根據(jù)盒子模型進(jìn)行，因此了解盒子模型對(duì)界面設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)非常重要。
盒子模型由四個(gè)主要元素組成：
內(nèi)容 (content)、內(nèi)邊距(padding)、邊框(border)、外邊距(margin)。
內(nèi)邊距(padding)是內(nèi)容和邊框線(xiàn)之間的空間，如下圖灰色區(qū)域。內(nèi)邊距的范圍越廣，內(nèi)容的安全區(qū)域就越大。
外邊距(margin)是盒子與其他元素之間的空白區(qū)域，如下圖藍(lán)色區(qū)域。外邊距保證了盒子與盒子之間有足夠的間距。
寬度(width)和高度(height)是定義對(duì)象大小的參數(shù)。在二維空間上，寬度代表橫軸上的比例，高度代表縱軸上的比例。
一定比例的寬和高構(gòu)成的矩形是容納對(duì)象的最小矩形框。如果對(duì)象本身是不規(guī)則的形狀，在設(shè)計(jì)時(shí)我們需要根據(jù)對(duì)象的尺寸制定一個(gè)規(guī)則的矩形框，方便交付開(kāi)發(fā)。
角度定義了對(duì)象順時(shí)針旋轉(zhuǎn)的方向，默認(rèn)為0°。另外旋轉(zhuǎn)也可以是負(fù)數(shù)，比如-15°旋轉(zhuǎn)與345°旋轉(zhuǎn)的角度是相同的。
如果我們想要一個(gè)統(tǒng)一的界面，最好不要手動(dòng)旋轉(zhuǎn)對(duì)象，而是通過(guò)輸入度數(shù)來(lái)旋轉(zhuǎn)，這樣會(huì)比手動(dòng)旋轉(zhuǎn)更精確。
旋轉(zhuǎn)對(duì)圓形來(lái)說(shuō)是特殊的存在，因?yàn)橐粋€(gè)圓形無(wú)論旋轉(zhuǎn)到哪個(gè)角度看都是一樣的。
邊框半徑數(shù)值越大，這個(gè)形狀的圓角度數(shù)就越大。例如一個(gè)矩形，既能一次性設(shè)置四個(gè)點(diǎn)的圓角半徑，也可以單獨(dú)設(shè)置某個(gè)點(diǎn)的圓角半徑。
正常來(lái)說(shuō)，設(shè)置圓角的圖形看起來(lái)比直角圖形更友好。界面設(shè)計(jì)中，相同的圖形最好能保持一樣的的圓角度數(shù)，這樣界面看起來(lái)會(huì)更統(tǒng)一。
另外一個(gè)圖形是否需要圓角，要根據(jù)產(chǎn)品風(fēng)格靈活選擇，確保與當(dāng)前使用場(chǎng)景相匹配。例如某個(gè)產(chǎn)品的logo或主視覺(jué)使用了不同半徑的圓角，在界面中我們也可以使用不同半徑的圓角按鈕，保持風(fēng)格統(tǒng)一。
一旦我們決定了用某種樣式的圓角按鈕，那么界面中的其他按鈕也應(yīng)該保持一致。
填充是指對(duì)對(duì)象內(nèi)容的操作，填充的可以是一種顏色，也可以是一張圖片。
針對(duì)不同對(duì)象，我們需要差異化定義每個(gè)對(duì)象的填充效果，保證這些對(duì)象簡(jiǎn)單易懂，清晰可見(jiàn)。
在設(shè)計(jì)過(guò)程中，可以對(duì)同一個(gè)對(duì)象組合使用多種填充效果。例如一個(gè)正方形頭像，首先填充一張照片，在照片的基礎(chǔ)上再添加各種顏色效果，能讓頭像的設(shè)計(jì)與界面更匹配。
如果說(shuō)填充強(qiáng)調(diào)對(duì)象內(nèi)部，那么描邊就是對(duì)對(duì)象外部邊框的操作。
描邊分為內(nèi)部邊框、居中邊框和外部邊框三種樣式，其中只有內(nèi)部邊框不會(huì)在視覺(jué)上使對(duì)象變大。
例如下圖是一個(gè)60px大小的正方形，有2px的描邊。從左起分別是內(nèi)邊框、居中邊框、外邊框的描邊效果。因?yàn)閮?nèi)邊框是在正方形內(nèi)部描邊，所以視覺(jué)上看這個(gè)正方形仍是60px大小。
居中邊框是指正方形的外部和內(nèi)部各占1px，那么采用居中邊框的正方形尺寸變成了62×62。
同理，外部邊框是指正方形的外部多了2px，采用外部邊框的正方形尺寸變成了64×64。
對(duì)于不同的對(duì)象，我們可以設(shè)定不同寬度的描邊，描邊的樣式可以是虛線(xiàn)、實(shí)線(xiàn)、純色、漸變色等多種樣式。
目前大多數(shù)設(shè)計(jì)軟件支持修改描邊的端點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)。端點(diǎn)樣式包括方頭、平頭和圓頭，節(jié)點(diǎn)樣式包括斜接連接、圓角連接、斜角連接。
陰影是UI設(shè)計(jì)中最常用的效果，根據(jù)對(duì)象的X軸、Y軸的偏移程度、模糊程度、擴(kuò)展程度、顏色和不透明度等屬性構(gòu)成。
通過(guò)設(shè)置模糊能讓陰影的面積擴(kuò)散擴(kuò)得更大，顏色由深變淺。一般來(lái)說(shuō)陰影的不透明度低于40%時(shí)，呈現(xiàn)的效果比較好。
當(dāng)陰影的擴(kuò)展程度為負(fù)數(shù)時(shí)，陰影看起來(lái)會(huì)更自然。對(duì)比上下兩個(gè)圖例也能看出來(lái)，擴(kuò)展程度為負(fù)時(shí)陰影看起來(lái)更柔和。
使用陰影有助于劃分界面的層次結(jié)構(gòu)！在設(shè)計(jì)中，讓陰影看起來(lái)自然柔和不生硬是界面美觀與否的關(guān)鍵因素之一。
首先要避免純黑色陰影，純黑對(duì)比太強(qiáng)會(huì)影響視覺(jué)效果，建議使用基礎(chǔ)色調(diào)派生的顏色作為陰影顏色。
例如基礎(chǔ)色是綠色，可以使用飽和度、亮度較低的深綠色作為陰影顏色。陰影顏色確定后，再給陰影足夠大的模糊數(shù)值，最終會(huì)得到了一個(gè)不錯(cuò)的陰影效果。
顏色太深、太生硬的陰影和按鈕顏色對(duì)比太大，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡可能調(diào)整陰影的顏色、透明度等參數(shù)，避免生成這種效果；把黑色陰影調(diào)整成同色系的深色陰影，陰影的效果看起來(lái)就會(huì)更自然、更柔和；再把陰影的擴(kuò)展程度調(diào)成負(fù)數(shù)，就能消除陰影的外展，讓陰影看起來(lái)更真實(shí)。
內(nèi)陰影
內(nèi)陰影在UI設(shè)計(jì)中相對(duì)少見(jiàn)，內(nèi)陰影和上面所講的陰影有相同的參數(shù)設(shè)置，只不過(guò)內(nèi)陰影是在圖形內(nèi)部起效果。
內(nèi)陰影無(wú)法像外陰影那樣展現(xiàn)圖層之間的深度和層級(jí)關(guān)系，只對(duì)圖形內(nèi)部起作用。如果內(nèi)陰影使用太多，可能會(huì)混淆圖層間的層級(jí)關(guān)系，讓界面關(guān)系看起來(lái)不明確。
高斯模糊是最常用的設(shè)計(jì)效果，呈現(xiàn)出從中心向四周均勻擴(kuò)散的模糊效果。高斯模糊由半徑控制，半徑數(shù)值越大，模糊效果越明顯。
高斯模糊常用在界面之間的過(guò)渡或者用來(lái)模糊背景突出景深效果。
高斯模糊還可以作為陰影效果，放在對(duì)象下面使用。例如新建一個(gè)橢圓做成模糊效果，放在對(duì)象下面，就能快速呈現(xiàn)出一個(gè)帶有陰影的效果。
蘋(píng)果在操作系統(tǒng)中經(jīng)常使用背景模糊，呈現(xiàn)出背景很模糊的玻璃效果。
背景模糊主要針對(duì)圖層覆蓋的內(nèi)容起作用，比如新建一個(gè)矩形調(diào)整透明度，做成背景模糊效果，那么該圖層覆蓋的區(qū)域會(huì)變模糊，圖層沒(méi)有覆蓋的區(qū)域保持不變。
動(dòng)感模糊由模糊數(shù)值和角度兩個(gè)參數(shù)控制，用來(lái)模擬對(duì)象在不同角度上的移動(dòng)效果。
當(dāng)對(duì)象由內(nèi)到外變得模糊時(shí)，就會(huì)發(fā)生縮放模糊。這種模糊效果在界面設(shè)計(jì)中用得較少。
縮放模糊由模糊數(shù)值和原點(diǎn)兩個(gè)參數(shù)控制。在縮放模糊中可以隨機(jī)設(shè)置模糊原點(diǎn)，通過(guò)移動(dòng)原點(diǎn)獲得一些有趣的圖形效果。
以上是界面設(shè)計(jì)進(jìn)階過(guò)程中需要搞懂的基本設(shè)計(jì)要素，希望通過(guò)本次系統(tǒng)性的講解，能更進(jìn)一步提升設(shè)計(jì)精細(xì)度！
專(zhuān)欄作家
作者：Clippp，每周精選設(shè)計(jì)文章，專(zhuān)注分享關(guān)于產(chǎn)品、交互、UI視覺(jué)上的設(shè)計(jì)思考。
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如果你想設(shè)計(jì)出卓越，高效和流暢的用戶(hù)界面，就請(qǐng)參考Ben Shneiderman的“界面設(shè)計(jì)的八大黃金法則” 。蘋(píng)果，谷歌和微軟設(shè)計(jì)的產(chǎn)品都反映了Shneiderman的法則，這些行業(yè)巨頭制定的用戶(hù)界面指南都包含Shneiderman黃金法則中的特征，而這些公司的熱門(mén)界面設(shè)計(jì)則是法則的視覺(jué)體現(xiàn)。本文將告訴你如何整合8大黃金法則來(lái)改進(jìn)你的工作。
Ben Shneiderman（生于1947年8月21日）是美國(guó)馬里蘭大學(xué)人機(jī)交互實(shí)驗(yàn)室的計(jì)算機(jī)科學(xué)家和教授。他的工作可以媲美Don Norman和Jakob Nielsen。Shneiderman在其熱門(mén)書(shū)“設(shè)計(jì)用戶(hù)界面：有效的人機(jī)交互策略（Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction）”中介紹了界面設(shè)計(jì)的八個(gè)黃金法則：
一致性
當(dāng)你在設(shè)計(jì)類(lèi)似的功能和操作時(shí)，可以利用熟悉的圖標(biāo)，顏色，菜單的層次結(jié)構(gòu)，行為召喚，用戶(hù)流程圖來(lái)實(shí)現(xiàn)一致性。規(guī)范信息表現(xiàn)的方式可以減少用戶(hù)認(rèn)知負(fù)擔(dān)，用戶(hù)體驗(yàn)易懂流暢。一致性通過(guò)幫助用戶(hù)快速熟悉產(chǎn)品的數(shù)字化環(huán)境從而更輕松地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。
常用用戶(hù)使用快捷操作
隨著使用次數(shù)的增加，用戶(hù)需要有更快的完成任務(wù)的方法。例如，Windows和Mac為用戶(hù)提供了用于復(fù)制和粘貼的鍵盤(pán)快捷方式，隨著用戶(hù)更有經(jīng)驗(yàn)，他們可以更快速，輕松地瀏覽和操作用戶(hù)界面。
提供有用信息的反饋
用戶(hù)每完成一個(gè)操作，需要系統(tǒng)給出反饋，然后用戶(hù)才能感知并進(jìn)入下一步操作。反饋有很多類(lèi)型，例如聲音提示，觸摸感，語(yǔ)言提示，以及各種類(lèi)型的組合。對(duì)于用戶(hù)的每一個(gè)動(dòng)作，應(yīng)該在合理的時(shí)間內(nèi)提供適當(dāng)?shù)模诵曰姆答?。如設(shè)計(jì)多頁(yè)問(wèn)卷時(shí)應(yīng)該告訴用戶(hù)進(jìn)行到哪個(gè)步驟，要保證讓用戶(hù)在盡量少受干擾的情況下得到最有價(jià)值的信息。
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Windows Media Player設(shè)計(jì)師應(yīng)該牢記Ben Shneiderman的第三個(gè)黃金法則：提供有用信息的反饋。體驗(yàn)不佳的錯(cuò)誤消息通常會(huì)只顯示錯(cuò)誤代碼，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)這毫無(wú)意義。作為一名好的設(shè)計(jì)師，你應(yīng)該始終給用戶(hù)以可讀和有意義的反饋。
設(shè)計(jì)流程需要設(shè)計(jì)一個(gè)完結(jié)
不要讓你的用戶(hù)猜來(lái)猜去，告訴他們其操作會(huì)引導(dǎo)他們到哪個(gè)步驟。例如，用戶(hù)在完成在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)后看到“謝謝購(gòu)買(mǎi)”消息提示和支付憑證后會(huì)感到滿(mǎn)足和安心。
提供簡(jiǎn)潔的錯(cuò)誤操作的解決方案
用戶(hù)不喜歡被告知其操作錯(cuò)誤。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該盡量考慮如何減少用戶(hù)犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，但如果用戶(hù)操作時(shí)發(fā)生不可避免的錯(cuò)誤，不能只報(bào)錯(cuò)而不提供解決方案，請(qǐng)確保為用戶(hù)提供簡(jiǎn)單，直觀的分步說(shuō)明，以引導(dǎo)他們輕松快速地解決問(wèn)題。例如，用戶(hù)在填寫(xiě)在線(xiàn)表單時(shí)忘記填寫(xiě)某個(gè)輸入框時(shí)，可以標(biāo)記這個(gè)輸入框以提醒用戶(hù)。
允許撤銷(xiāo)操作
設(shè)計(jì)人員應(yīng)為用戶(hù)提供明顯的方式來(lái)讓用戶(hù)恢復(fù)之前的操作，無(wú)論是單次動(dòng)作，數(shù)據(jù)輸入還是整個(gè)動(dòng)作序列后都應(yīng)允許進(jìn)行返回操作，正如Shneiderman在他的書(shū)中所說(shuō)：
“這個(gè)功能減輕了焦慮，因?yàn)橛脩?hù)知道即便操作失誤，之前的操作也可以被撤銷(xiāo)，鼓勵(lì)用戶(hù)去大膽放手探索。”
給用戶(hù)掌控感
設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮如何讓用戶(hù)主動(dòng)去使用，而不是被動(dòng)接受，要讓用戶(hù)感覺(jué)他們對(duì)數(shù)字空間中一系列操作了如指掌，在設(shè)計(jì)時(shí)按照他們預(yù)期的方式來(lái)獲得他們的信任。
減少短時(shí)記憶負(fù)擔(dān)
人的記憶力是有限的，我們的短時(shí)記憶每次最多只能記住五個(gè)東西。因此，界面設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)盡可能簡(jiǎn)潔，保持適當(dāng)?shù)男畔哟谓Y(jié)構(gòu)，讓用戶(hù)去再認(rèn)信息而不是去回憶。再認(rèn)信息總是比回憶更容易，因?yàn)樵僬J(rèn)通過(guò)感知線(xiàn)索讓相關(guān)信息重現(xiàn)。例如，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)選擇題比簡(jiǎn)答題更容易，因?yàn)檫x擇題只需要我們對(duì)正確答案再認(rèn)，而不是從我們的記憶中提取。被彭博商業(yè)周刊稱(chēng)為“世界上最具影響力的設(shè)計(jì)師之一”的Jakob Nielsen發(fā)明了幾種可用性研究方法，包括啟發(fā)式評(píng)估。信息再認(rèn)而非回憶就是Nielsen界面設(shè)計(jì)10種可用性啟發(fā)式原則之一。
蘋(píng)果整合Shneiderman的八項(xiàng)黃金法設(shè)計(jì)出成功的產(chǎn)品，他們從Mac到移動(dòng)設(shè)備設(shè)計(jì)都取得了巨大的成功，他們以產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一致性，直觀而美麗為榮。蘋(píng)果的iOS人機(jī)界面指南也告訴我們他們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)如何應(yīng)用Shneiderman的設(shè)計(jì)原則。
“一致性”和“感知的穩(wěn)定性”在Mac OS的設(shè)計(jì)中體現(xiàn)得淋漓盡致。不管是80年代的版本，還是現(xiàn)在的版本，Mac OS菜單欄設(shè)計(jì)都包含一致的圖形元素。
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隨著時(shí)間的推移，Mac OS的外觀有很大變化，Mac OS菜單欄設(shè)計(jì)都保持一致。
如前所述，Mac允許用戶(hù)使用各種鍵盤(pán)快捷鍵，使用頻率高的包括復(fù)制和粘貼（Command-X和Command-V）以及截圖（Command-Shift-3）。
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Mac允許用戶(hù)鍵盤(pán)快捷方式操作實(shí)現(xiàn)通常需要鼠標(biāo)、觸控板或其他輸入設(shè)備才能完成的操作。
當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊Mac桌面上的文件時(shí)，該文件會(huì)“突出顯示”，這是視覺(jué)反饋的一個(gè)很好的示例。另外，當(dāng)用戶(hù)拖動(dòng)桌面上的文件夾時(shí)，他們可以看到在按住鼠標(biāo)時(shí)，文件夾顯示被移動(dòng)的狀態(tài)。
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當(dāng)用戶(hù)將軟件安裝到Mac OS時(shí)，提示信息的屏幕顯示用戶(hù)當(dāng)前的安裝步驟。
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在軟件安裝過(guò)程中，如果發(fā)生錯(cuò)誤，用戶(hù)將收到友好的提示信息。提供復(fù)雜的解決方案，或用戶(hù)難以理解的解決方案，或只報(bào)錯(cuò)不提供解決方案，都是極大影響用戶(hù)體驗(yàn)，使用戶(hù)沮喪的關(guān)鍵原因。根據(jù)錯(cuò)誤操作的嚴(yán)重程度，區(qū)分何時(shí)使用小的，不會(huì)影響用戶(hù)操作的提醒，以及何時(shí)使用大的，侵入式提醒。但當(dāng)錯(cuò)誤操作發(fā)生時(shí)，請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇正確的語(yǔ)氣和正確的語(yǔ)言提醒用戶(hù)操作錯(cuò)誤。
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Mac OS通過(guò)顯示一個(gè)溫和的提示消息向用戶(hù)解釋出現(xiàn)了什么錯(cuò)誤操作及其原因。另外，解釋這是由于自己的安全偏好選擇，進(jìn)一步向用戶(hù)保證，告訴他們一切在掌控范圍內(nèi)。
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Windows系統(tǒng)中這個(gè)非常不友好的提示信息使用“fatal（后果嚴(yán)重的）”和“terminated（被終止）”字樣。這樣的負(fù)面的，不友好的言語(yǔ)肯定會(huì)嚇倒大多數(shù)用戶(hù)！
當(dāng)用戶(hù)在安裝過(guò)程中提供信息時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，允許他們重新回到上一步，而不必重新開(kāi)始。
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讓用戶(hù)有權(quán)選擇是繼續(xù)運(yùn)行程序還是退出程序，Mac的活動(dòng)監(jiān)視器允許用戶(hù)在程序意外崩潰時(shí)“強(qiáng)制退出”。
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由于人類(lèi)短時(shí)記憶每次只能記住5個(gè)東西，所以蘋(píng)果iPhone屏幕底部的主菜單區(qū)域中只能放置4個(gè)及以下的應(yīng)用程序圖標(biāo)，這個(gè)設(shè)計(jì)不僅涉及對(duì)記憶負(fù)荷的考慮，還考慮了不同版本一致性問(wèn)題。
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作為設(shè)計(jì)師，你的工作是創(chuàng)建直觀，精美和流暢的用戶(hù)界面設(shè)計(jì)，讓用戶(hù)感到輕松和滿(mǎn)意。下面這個(gè)工作表可以幫你把上述這些規(guī)則應(yīng)用于你的設(shè)計(jì)中。
譯者：oftodesign
原文作者：Euphemia Wong（The Interaction Design Foundation用戶(hù)體驗(yàn)研究員，設(shè)計(jì)師）
本文由 @oftodesign 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
蘭亭妙微(www.jzvac.com )是一家專(zhuān)注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢(xún)、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，咨詢(xún)電話(huà)：01063334945。我們建立了一個(gè)微信群，每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，咨詢(xún)及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan
編輯導(dǎo)語(yǔ)：前幾篇文章中，我們已經(jīng)了解到了許多關(guān)于界面設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)。今天這篇文章讓我們回歸一下界面設(shè)計(jì)本身，談一談其設(shè)計(jì)原則與標(biāo)準(zhǔn)，希望對(duì)你有幫助。
前面介紹了5種基本的界面形式，如果從構(gòu)成界面的要素（構(gòu)件）層面看，實(shí)際上所有的界面都是一樣的，因?yàn)樗鼈兌际怯赏瑯拥目丶?gòu)成的，只是控件的位置不同而已。
因此就有必要對(duì)界面的布置進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化，建立了界面布置的標(biāo)準(zhǔn)后設(shè)計(jì)效率會(huì)提升、同時(shí)也為界面設(shè)計(jì)資料的復(fù)用奠定了基礎(chǔ)。
界面設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化非常重要，因?yàn)榻缑媸怯脩?hù)認(rèn)知系統(tǒng)的窗口，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是構(gòu)建“人-機(jī)-人”工作環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)之一，標(biāo)準(zhǔn)化的界面形式也可以減少用戶(hù)的認(rèn)知負(fù)擔(dān)和培訓(xùn)成本。
這里給出一些界面設(shè)計(jì)上的基本原則和標(biāo)準(zhǔn)供作參考，按照從整體到局部的順序，重點(diǎn)提出以下的幾個(gè)界面設(shè)計(jì)時(shí)的原則與標(biāo)準(zhǔn)（不限于此）：
這些原則/標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)界面的使用場(chǎng)景不同、設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念的不同等都會(huì)有所不同，需要根據(jù)具體情況具體分析設(shè)計(jì)，這些原則和標(biāo)準(zhǔn)僅供參考。
界面的布局是用戶(hù)理解業(yè)務(wù)功能的重要手段，布局一定要以“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”，布局的規(guī)范化、規(guī)律化可以培養(yǎng)用戶(hù)逐漸地走向“無(wú)師自通”的方向，如：
圖1 布局原則
如圖1所示，細(xì)表區(qū)的標(biāo)題設(shè)置過(guò)多（A～J），致使大約有40%的信息在處在窗口外，用戶(hù)不使用橫向滾動(dòng)條就看不到。
如果這是一個(gè)頻繁操作的動(dòng)作，那么工作效率就會(huì)低下，這就是所謂的應(yīng)用體驗(yàn)設(shè)計(jì)的不好，這種設(shè)計(jì)會(huì)極大地造成用戶(hù)滿(mǎn)意度的下降。解決的方法可以考慮采用分頁(yè)表達(dá)的形式。
注：對(duì)具有自適應(yīng)功能的界面也存在同樣的原則，由于列數(shù)過(guò)多界面自適應(yīng)后的字體太小看不清楚，為了看清楚必須要放大字體，結(jié)果還是要頻繁地使用橫向滾動(dòng)條，所以適當(dāng)減少列數(shù)是最有效的解決方法。
要約定好界面上基本的控件距離、尺寸，參見(jiàn)圖2，比如：
圖2 界面設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的制定
以組件的主界面為第一層界面，子窗體的層數(shù)最好控制在3層以?xún)?nèi)，也就是連續(xù)打開(kāi)三個(gè)界面為限，參見(jiàn)圖3：
圖3 子窗體的層數(shù)示意圖
如果內(nèi)容實(shí)在是比較多，最終彈出的子窗體要超過(guò)3層時(shí)，可以考慮另外再設(shè)置一個(gè)組件來(lái)分擔(dān)處理的內(nèi)容，不然子界面彈出過(guò)多，就會(huì)造成界面的混亂，會(huì)降低用戶(hù)的操作效率。
字段控件的表達(dá)格式根據(jù)內(nèi)容不同而不同，字段控件由兩個(gè)部分構(gòu)成：標(biāo)題欄和輸入框，參見(jiàn)圖4：
圖4 字段控件的長(zhǎng)度與數(shù)據(jù)位置
標(biāo)題的字?jǐn)?shù)不要太多，因?yàn)闃?biāo)題長(zhǎng)到如同一句話(huà)時(shí)就不容易記憶了，最佳字?jǐn)?shù)在2～6個(gè)字之間（易于記憶與稱(chēng)呼的長(zhǎng)度）；另外標(biāo)題中的文字位置可以參考：有背景框時(shí)居中，沒(méi)有時(shí)居左或居右，圖4中的標(biāo)題欄有背景色，所以采用了文字居中的形式。
注：這里的”標(biāo)題欄名稱(chēng)“指的是”字段名稱(chēng)“，不是4個(gè)業(yè)務(wù)功能中的”表單名稱(chēng)“，后者可以按照實(shí)際的名稱(chēng)寫(xiě)，多少字都可以，不必要設(shè)置字?jǐn)?shù)。
輸入框的字段長(zhǎng)度是不一定的，建議輸入框的長(zhǎng)度與字?jǐn)?shù)相匹配不必統(tǒng)一，如圖4（a）的式樣，因?yàn)槿绻y(tǒng)一長(zhǎng)度就一定會(huì)以字?jǐn)?shù)最多的字段為準(zhǔn)，那么字?jǐn)?shù)少的字段也用長(zhǎng)輸入框就不容易讀取，而且輸入框的長(zhǎng)度一樣時(shí)字段之間的辨識(shí)度就會(huì)降低，尋找某個(gè)字段的時(shí)間會(huì)增加。
比如：圖4（b）樣式的“工程月數(shù)”字段只有2個(gè)單位的長(zhǎng)度，如果采用和具有30個(gè)單位長(zhǎng)度的“項(xiàng)目名稱(chēng)”一樣長(zhǎng)的輸入框時(shí)，則“工程月數(shù)”就會(huì)因?yàn)闃?biāo)題與數(shù)據(jù)的距離太遠(yuǎn)而不容易讀取（看不準(zhǔn)）。
相比較而言，圖4（a）樣式中的“座機(jī)號(hào)碼”、“郵政編號(hào)”、”工程月數(shù)“的輸入框長(zhǎng)度比較短，就比較容易尋找和識(shí)別。
輸入框內(nèi)數(shù)據(jù)的位置，根據(jù)內(nèi)容不同而不同，參見(jiàn)圖4（a）：
這里介紹的界面設(shè)計(jì)中雖然不涉及到美工的內(nèi)容，但是也希望作為設(shè)計(jì)師具有一些美學(xué)的意識(shí)，因?yàn)樽罱K用戶(hù)的滿(mǎn)意度是個(gè)綜合的指標(biāo)，這個(gè)指標(biāo)至少包括了下述內(nèi)容：
因?yàn)槠髽I(yè)管理系統(tǒng)不是宣傳用的網(wǎng)站、電商平臺(tái)，界面風(fēng)格要具有以下的特點(diǎn)（僅供參考）：
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的使用領(lǐng)域和用途越來(lái)越廣泛，界面風(fēng)格也隨之更加多樣化。
比如：互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格頁(yè)面、物聯(lián)網(wǎng)的界面，硬件技術(shù)的進(jìn)步也影響界面風(fēng)格的變化；比如：智能手機(jī)端、平板電腦端等，它們的設(shè)計(jì)內(nèi)容、風(fēng)格都有所不同，但是上述的基本理念、原則等還是適用的。
本文由 @李鴻君 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議
蘭亭妙微(www.jzvac.com )是一家專(zhuān)注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢(xún)、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，咨詢(xún)電話(huà)：01063334945。我們建立了一個(gè)微信群，每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，咨詢(xún)及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan
在當(dāng)今設(shè)計(jì)行業(yè)，設(shè)計(jì)師不僅需要具備專(zhuān)業(yè)技能，更要與業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)合，以提升設(shè)計(jì)的實(shí)際效用。本文探討了如何通過(guò)設(shè)計(jì)洞見(jiàn)來(lái)識(shí)別客戶(hù)需求，進(jìn)而優(yōu)化設(shè)計(jì)過(guò)程。
好的設(shè)計(jì)師不僅僅要有專(zhuān)業(yè)能力，更重要的是與產(chǎn)品達(dá)到同頻，最終更好賦能業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成。
目前設(shè)計(jì)行業(yè)的現(xiàn)狀，大部分設(shè)計(jì)師還停留在設(shè)計(jì)思維的角度，存在一些和業(yè)務(wù)格格不入的情況，只關(guān)注好不好看，做一個(gè)交互原型的美化者…
自己做了很多，但是與實(shí)際脫節(jié)。出了很多個(gè)方案，產(chǎn)品（或運(yùn)營(yíng)/商務(wù)伙伴）覺(jué)得沒(méi)什么變化；打磨了很多細(xì)節(jié)和創(chuàng)新點(diǎn)，產(chǎn)品卻只想快速上線(xiàn)……
設(shè)計(jì)師自己的工作被各種“非專(zhuān)業(yè)”的指導(dǎo)意見(jiàn)干擾；而其他職崗伙伴眼里，我們的付出，卻變成了一種“設(shè)計(jì)師的自High”。
究其原因，還是把以用戶(hù)思維去進(jìn)行設(shè)計(jì)。
想要改變這樣的狀態(tài)，最核心的是思維轉(zhuǎn)變，從技能導(dǎo)向的思考方式變?yōu)閮r(jià)值導(dǎo)向的思考方式。
本文主要從講述，如何通過(guò)方法，在項(xiàng)目進(jìn)入期獲得有效設(shè)計(jì)洞見(jiàn)，提高設(shè)計(jì)效用，帶來(lái)客戶(hù)價(jià)值（用戶(hù)價(jià)值）。
先舉一個(gè)例子：如何做一個(gè)新款剃須刀產(chǎn)品？
飛利浦這些大公司，給出的答案是 更好的刀頭，更貼合面部，更安全和更容易清洗，一個(gè)黑灰塑料材質(zhì)、工業(yè)風(fēng)格的“更好用”的剃須刀確實(shí)誕生了。
但是有一個(gè)很有意思的公司，給出了另一份答案：極簡(jiǎn)造型、合金材質(zhì)、超 mini 尺寸和豐富配色，最重要的是：
于是 2019 年，這個(gè)疫情開(kāi)始的時(shí)間，這家剃須刀橫空出世。
這款產(chǎn)品獲得成功的原因，本質(zhì)上就是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者帶著更高、更廣的視角，洞見(jiàn)了“剃須刀不僅是一個(gè)工具，它更可以成為一種禮物”這個(gè)更深層次的客戶(hù)需求，打破現(xiàn)有市場(chǎng)概念，獲得成功。
——如果說(shuō)，設(shè)計(jì)洞察是發(fā)現(xiàn)和理解問(wèn)題的能力，是設(shè)計(jì)師在研究和解決問(wèn)題時(shí)所產(chǎn)生的觀察力和創(chuàng)造力。那么設(shè)計(jì)洞見(jiàn)可以幫助設(shè)計(jì)師更好地識(shí)別問(wèn)題、提出創(chuàng)新解決方案，并為設(shè)計(jì)師提供思考問(wèn)題和做出決策的指導(dǎo)。
Brown.Tim在《設(shè)計(jì)思考改造世界》中說(shuō)：”未來(lái)的設(shè)計(jì)師將扮演科技的詮釋者（洞見(jiàn)能力）,人性的引領(lǐng)者（觀察能力）,感性的創(chuàng)造者與品位的營(yíng)造者（同理心）的角色”。
通過(guò)設(shè)計(jì)洞見(jiàn)，可以讓我們看更高、想更全， 與業(yè)務(wù)貼合更緊密，讓設(shè)計(jì)得到認(rèn)可，產(chǎn)生業(yè)務(wù)共鳴，賦予用戶(hù)/客戶(hù)價(jià)值，才能讓設(shè)計(jì)變的更有價(jià)值。
接下來(lái)我們將通過(guò)一一探索獲得洞見(jiàn)的三個(gè)階段。
洞察階段的核心，是獲得現(xiàn)象背后的動(dòng)因。是一個(gè)獲得信息與問(wèn)題的階段
產(chǎn)品的設(shè)計(jì)產(chǎn)出是一個(gè)抽象到具象化的過(guò)程，在設(shè)計(jì)和迭代的過(guò)程中，會(huì)經(jīng)歷非常多的流程。而大多數(shù)的設(shè)計(jì)洞見(jiàn)有效過(guò)去在更前置的節(jié)點(diǎn)，才能產(chǎn)生更有效的價(jià)值。
所以我們首先做的是：“提升設(shè)計(jì)的主動(dòng)性”，在項(xiàng)目的進(jìn)入期最大化實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)洞見(jiàn)的價(jià)值。
項(xiàng)目進(jìn)入期通常會(huì)有一個(gè)通病，即問(wèn)題泛化，無(wú)法具象。在一個(gè)比較“泛”的問(wèn)題下，挖掘目的/目標(biāo)，找到問(wèn)題最簡(jiǎn)單的辦法就是“調(diào)查分析”：了解行業(yè)生態(tài)與業(yè)務(wù)背景，確定或推測(cè)自身產(chǎn)品的發(fā)展方向，分析定位與關(guān)注指向-Pointer（即當(dāng)下會(huì)產(chǎn)生哪些具有指向性的任務(wù)方向）。
這個(gè)階段，我們的主要目的是通過(guò)最初始的源頭數(shù)據(jù)，正確的了解業(yè)務(wù)或者項(xiàng)目的背景，避免因信息傳遞所產(chǎn)生的認(rèn)知誤差，以免發(fā)生“指向”偏差。而要做到這一點(diǎn)，洞察就不能僅僅停留在表面的觀察，詢(xún)問(wèn)，記錄和數(shù)據(jù)分析，而要隨時(shí)通過(guò)聯(lián)想和反思來(lái)回歸本質(zhì)——客戶(hù)（用戶(hù)）和場(chǎng)景。調(diào)查中獲得的數(shù)據(jù)只有放在合適的情境中才能獲得準(zhǔn)確的解讀。
1）知識(shí)準(zhǔn)備
了解各種市場(chǎng)調(diào)研的方法與過(guò)程，對(duì)調(diào)研方法進(jìn)行分類(lèi)。
如下圖所示，（戴力農(nóng)《設(shè)計(jì)調(diào)研》）橫軸區(qū)分了該方法得到的數(shù)據(jù)是客觀的（人們的行為）還是主觀的（人們的目標(biāo)和觀點(diǎn)），縱軸區(qū)分了該方法的類(lèi)型是定性的還是定量的。
2）選擇正確的調(diào)研辦法
不同的產(chǎn)品生命周期，對(duì)應(yīng)不同的調(diào)研方法，根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)期選擇合適屬性的調(diào)研辦法。
互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)師的常規(guī)調(diào)研手法，受困于資源，多是在桌面進(jìn)行。我們通過(guò)二手資料研究、競(jìng)品和線(xiàn)上走查獲得問(wèn)題，進(jìn)行虛擬對(duì)象的研究，極易發(fā)生偏差。
拓新場(chǎng)景和成長(zhǎng)初期，通常資源緊張且缺乏具象客戶(hù)，很難進(jìn)行大樣本調(diào)研數(shù)據(jù)挖掘。對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，在了解業(yè)務(wù)信息，對(duì)稱(chēng)業(yè)務(wù)方向時(shí)可以依賴(lài)其他職崗提供的資料進(jìn)行研究；但是對(duì)于設(shè)計(jì)息息相關(guān)的關(guān)鍵點(diǎn)，建議還是通過(guò)自己實(shí)地考察、焦點(diǎn)實(shí)驗(yàn)去獲取真實(shí)的體驗(yàn)信息。
成長(zhǎng)后期與成熟期，關(guān)鍵在于保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，縮短與頭部產(chǎn)品之間的差距，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高增長(zhǎng) 。大樣本的用戶(hù)與競(jìng)品調(diào)研可以幫助我們更可觀的看到真實(shí)的客戶(hù)需求。再輸入到我們的日常桌面研究中去。
3）掌握信息收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方面的知識(shí)
4）了解調(diào)研的流程
確定調(diào)研目標(biāo) → 制定調(diào)研計(jì)劃 → 準(zhǔn)備調(diào)研材料&環(huán)境 → 邀請(qǐng)調(diào)研對(duì)象&執(zhí)行調(diào)研過(guò)程 → 分析整理信息與數(shù)據(jù) → 輸出調(diào)研結(jié)果。
調(diào)研的實(shí)際操作流程在數(shù)據(jù)采集和調(diào)研分析方法中已經(jīng)涉及的比較多了，也有很多好的執(zhí)行案例可供我們學(xué)習(xí)與參考。
得到大量信息，進(jìn)行吸收、理解和處理后，我們將收獲大量的問(wèn)題。接下來(lái)就是如何解決問(wèn)題。
定位價(jià)值是洞見(jiàn)的關(guān)鍵階段，是能給業(yè)務(wù)帶來(lái)價(jià)值的核心，是可以改變客戶(hù)（用戶(hù)）習(xí)慣和行為的關(guān)鍵博弈。
那么如何定位價(jià)值呢？
1）問(wèn)題整合，提煉與確認(rèn)指向
將調(diào)研獲得的問(wèn)題進(jìn)行歸納與整理，如簡(jiǎn)單的 Card Sorting ，確認(rèn)所有問(wèn)題的核心指向（Pointer）。
接下來(lái)就需要不停的切換指向，并深入每個(gè)關(guān)鍵 key 下進(jìn)一步拆解，確定你收獲的是否是一個(gè)真正且重要的 Pointer。
EG海底撈▽
餐廳高峰期經(jīng)常人滿(mǎn)為患，排隊(duì)體驗(yàn)差。常規(guī)餐廳的做法：約束更快的出餐、收臺(tái)，拆分更多的餐位，引導(dǎo)拼桌服務(wù)等等等等..短期可能會(huì)帶來(lái)改變，但是達(dá)到一個(gè)極限點(diǎn)以后，就很難再提升了。
類(lèi)似的場(chǎng)景還有曾經(jīng)的外賣(mài)小哥：30 分鐘以?xún)?nèi)還能更快嗎？答案是：很難。
那怎么讓客人愿意多等待一點(diǎn)，或者不覺(jué)得“等待完全是無(wú)價(jià)值無(wú)意義的”？
海底撈選擇在你排隊(duì)等待的時(shí)候，提供免費(fèi)美甲、護(hù)手、零食等等各種周到服務(wù)，讓客人等待的過(guò)程中不至于無(wú)事可做。獲得了認(rèn)可，贏得了口碑。
如果你留心觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)海底撈的標(biāo)志也是用了一個(gè)打招呼的氣泡Hi，來(lái)強(qiáng)調(diào)服務(wù)為先的品牌定位，解決的是情感需求中的「過(guò)程體驗(yàn)」。
2）PDS（問(wèn)題-檢測(cè)-研究）調(diào)查分析
PSD 調(diào)查分析的核心思想，是調(diào)查客戶(hù)（用戶(hù)）與預(yù)期（行為/認(rèn)知）的偏差，或不滿(mǎn)與問(wèn)題來(lái)發(fā)現(xiàn)洞見(jiàn)。
EG BBDO反煙推廣 ▽
BBDO 的英國(guó)公司層接到過(guò)這樣一個(gè)推廣任務(wù)：是讓年輕人，特別是十幾歲的小女孩兒戒煙。
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題特別棘手。一方面，吸煙是一個(gè)生理上癮的事情，要戒掉很困難；另一方面，吸煙最大的問(wèn)題是有害健康，但是對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)在這個(gè)角度的感觸不深，很難起到效果。用常態(tài)的思考模式似乎很難找到正確的解決方案，但是借助洞見(jiàn)以后就不一樣了。
通過(guò)了解更多事實(shí)，看目標(biāo)群體關(guān)注什么，哪些問(wèn)題對(duì)我們要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有影響。在這個(gè)案例里，BBDO的做法是派了一個(gè)年輕的女助理在購(gòu)物區(qū)找了一家咖啡館，連著5天坐在那里聽(tīng)那里的女孩兒在聊些什么。
結(jié)果這5天內(nèi)她就發(fā)現(xiàn)，這些十幾歲的女生大部分聊的是買(mǎi)衣服、做頭發(fā)、選什么樣的指甲油和減肥藥，怎么整容等等。當(dāng)女助理把這些內(nèi)容列在自己的本子上的時(shí)候，洞見(jiàn)就自己呼之欲出了：原來(lái)對(duì)于這些無(wú)所事事，十幾歲的年輕女孩而言，沒(méi)有什么比她們看起來(lái)漂亮更重要了。
因此，你不需要告訴她吸煙可能縮短壽命，你只要告訴她一件事情：“吸煙會(huì)讓你變得難看”，就足夠讓她戒煙了。
所以，想要獲得洞見(jiàn)，就去調(diào)研目標(biāo)群體真正關(guān)注的事情。當(dāng)你通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題時(shí)，洞見(jiàn)往往就會(huì)產(chǎn)生。
3）規(guī)避技能導(dǎo)向
設(shè)計(jì)的職崗角色是單薄的。我們一定要帶著指針與方案，多職崗評(píng)估價(jià)值與可執(zhí)行度，這是一個(gè)設(shè)計(jì)前期任務(wù)的過(guò)程。它的輸出可能為設(shè)計(jì)Demo、簡(jiǎn)單的筆記、方案的列表，或者是一個(gè)說(shuō)明效果的故事版……不一定具備完整的落地性，但是可以讓伙伴更好的理解你的觀點(diǎn)。
設(shè)計(jì)的解決方案要從起心動(dòng)念、貫穿至產(chǎn)、研、運(yùn)營(yíng)甚至上市宣傳的全路徑方案。
在分析階段我們通過(guò)“3步走”的視角思維，明確了任務(wù)重點(diǎn)同時(shí)幫助我們明確不同指針的優(yōu)先級(jí)。
設(shè)計(jì)師要考慮的維度不僅僅在用戶(hù)體驗(yàn)層面，更應(yīng)在執(zhí)行時(shí)候要考慮業(yè)務(wù)的實(shí)際需求，考慮上下游不同職能的工作內(nèi)容，始終保持全局與系統(tǒng)的思維，要從客戶(hù)價(jià)值出發(fā)，回落到企業(yè)成本中去。
通過(guò)設(shè)計(jì)洞見(jiàn)，從更本質(zhì)的層面去洞悉問(wèn)題，重新定義和設(shè)計(jì)任務(wù)。
與業(yè)務(wù)產(chǎn)生共鳴才是好的設(shè)計(jì)。
讓你的設(shè)計(jì)方案保持在更高、更廣、更全局的維度。真正融入和助力業(yè)務(wù)，提升設(shè)計(jì)的效用。讓“提升體驗(yàn)”這件事真正落地。
改變我們看世界的方式，亦改變世界看待我們的方式。
作者：張一
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題圖由作者提供
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如何讓您的產(chǎn)品詳情頁(yè)脫穎而出，并顯著提高轉(zhuǎn)化率，是每位產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師都必須面對(duì)的重要挑戰(zhàn)。本文深入探討了詳情頁(yè)提升轉(zhuǎn)化率的多種技巧和策略，希望可以幫到大家。
最近半年有策劃不少詳情頁(yè)，然后就想總結(jié)一些詳情頁(yè)相關(guān)的內(nèi)容。
其實(shí)產(chǎn)品詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)原則只有一個(gè)，那就是迎合目標(biāo)消費(fèi)者的需求。那么一個(gè)好的產(chǎn)品詳情頁(yè)都應(yīng)該包含什么內(nèi)容呢？
核心目標(biāo)：用視覺(jué)+文案快速傳遞產(chǎn)品核心價(jià)值。3秒內(nèi)讓消費(fèi)者“一見(jiàn)鐘情”。
是的，請(qǐng)務(wù)必在5秒內(nèi)讓消費(fèi)者“一見(jiàn)鐘情”，若無(wú)法在5秒內(nèi)抓住眼球，客戶(hù)可能會(huì)關(guān)閉這個(gè)頁(yè)面。
內(nèi)容方向：
1.產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)（加上產(chǎn)品外觀，科技感）
2.使用場(chǎng)景化展示（如模特穿戴、產(chǎn)品使用動(dòng)態(tài)）
3.品牌 LOGO / 標(biāo)語(yǔ)（弱化但可識(shí)別）
設(shè)計(jì)公式：
1.主標(biāo)題=1. 一句話(huà)展示出產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)/核心宣傳點(diǎn)；2.或者產(chǎn)品名稱(chēng)，3.或者情緒價(jià)值（如減壓、陪伴）+功能關(guān)鍵詞（如“AI監(jiān)測(cè)”）；
2.副標(biāo)題=1. 產(chǎn)品名稱(chēng)+使用場(chǎng)景；2. 或者核心賣(mài)點(diǎn)/核心宣傳點(diǎn)
3.ICON(非必選，有則添加)=信任背書(shū)（如“FDA認(rèn)證”）；或產(chǎn)品特色；或核心成分（總之就是消費(fèi)最關(guān)心的點(diǎn)）。
布局要點(diǎn)：
產(chǎn)品圖占據(jù)版面1/2以上，文字占據(jù)版面1/8左右，以圖吸睛，輔以少量文字說(shuō)明，版面適當(dāng)留白，保證畫(huà)面簡(jiǎn)潔明了。
優(yōu)秀案例參考：
Dreametech 品牌新品發(fā)布的產(chǎn)品第一張Banner：
產(chǎn)品名字+產(chǎn)品核心宣傳點(diǎn)“Rise up, clean beneath” +多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)背書(shū)效果的Icon。
整個(gè)設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)潔和科技感，沒(méi)有多余的元素，使得產(chǎn)品成為視覺(jué)焦點(diǎn)。
圖片來(lái)源：dreametech 僅供學(xué)習(xí)用
Anker品牌產(chǎn)品名字+產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)+應(yīng)用場(chǎng)景。
圖片來(lái)源：Anker 僅供學(xué)習(xí)用
核心目標(biāo)：制造“痛感共鳴”，讓消費(fèi)者驚呼“這就是我！并激發(fā)“我需要解決它”的欲望。
人性本懶惰，大多數(shù)人不愿改變，除非感到足夠“痛”。
想讓顧客為你付費(fèi)，關(guān)鍵在于讓潛在客戶(hù)真切感受到他們面臨的問(wèn)題有多嚴(yán)重，若不解決，后果將不堪設(shè)想。
一旦激發(fā)他們的情感反應(yīng)，改變的念頭便油然而生。
因此，第二張Banner要精準(zhǔn)擊中用戶(hù)痛點(diǎn)，羅列消費(fèi)者常遇的問(wèn)題及根源，呈現(xiàn)能引發(fā)共鳴的畫(huà)面。
布局要點(diǎn)：
通過(guò)圖文結(jié)合的方式，描述消費(fèi)者的痛點(diǎn)，如展示消費(fèi)者在生活中遇到的各種問(wèn)題。
三類(lèi)痛點(diǎn)挖掘法：
優(yōu)秀案例參考：
Petlibro品牌在Smart Fountain(給貓智能喂水相關(guān)的產(chǎn)品)產(chǎn)品詳情頁(yè)的痛點(diǎn)描述海報(bào)中，突出了貓咪因缺水而面臨的健康風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)具體數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)了脫水對(duì)貓咪的危害。
如“9百萬(wàn)+貓患有貓下泌尿道疾病”和“1百萬(wàn)+貓患有慢性腎病”，這些龐大的數(shù)字能夠直觀地展示問(wèn)題的嚴(yán)重性，讓養(yǎng)貓人士意識(shí)到這些健康問(wèn)題并不是個(gè)別現(xiàn)象，而是普遍存在的問(wèn)題。
輔助貓?jiān)谕纯嘀械恼掌?，能夠激發(fā)養(yǎng)貓人士的情感共鳴。養(yǎng)貓人士可能會(huì)更加注意自己寵物的水分?jǐn)z入，從而想要主動(dòng)采取預(yù)防措施。就會(huì)繼續(xù)網(wǎng)下瀏覽網(wǎng)頁(yè)試圖尋找解決方案。
圖片來(lái)源：furbo 僅供學(xué)習(xí)用
核心目標(biāo)：突出差異化，用“人無(wú)我有”建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘，讓消費(fèi)者覺(jué)得“非你不可”。(這個(gè)部分可以用1-3 張圖）
上面的一張海報(bào)提到核心痛點(diǎn)，當(dāng)一個(gè)人意識(shí)到了問(wèn)題的存在，產(chǎn)生了共鳴情緒，那么他最需要的是什么？迫不及待需要解決方案。
因此從第三張海報(bào)開(kāi)始接下來(lái)的幾張海報(bào)都可以呈現(xiàn)如何幫助他們解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)需求。
并且關(guān)于如何解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)起來(lái)還無(wú)比容易，再加上眾多保障，讓你可以0風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)使用。
這樣用戶(hù)就會(huì)想要躍躍一試，成交的意愿就會(huì)很強(qiáng)。
因此大家有沒(méi)有注意到，截至目前，沒(méi)有一張海報(bào)是多余的，每一張都有它的用處，并且前后是有邏輯性的。
那么在這個(gè)板塊的海報(bào)中，用什么打動(dòng)客戶(hù)？
前面提到我們需突出“突出產(chǎn)品差異化”優(yōu)勢(shì)，也就是在同類(lèi)目產(chǎn)品中的優(yōu)勢(shì)，“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，同時(shí)能解決用戶(hù)問(wèn)題”的點(diǎn)。
比如用戶(hù)關(guān)注續(xù)航，競(jìng)品續(xù)航3天，而你的產(chǎn)品可以續(xù)航7天甚至使用了太陽(yáng)能可以無(wú)限續(xù)航。比如全球第一款XXXX產(chǎn)品等。
優(yōu)秀案例參考：
Reolink攝像頭搭載Wi-Fi 6技術(shù)，實(shí)現(xiàn)超快傳輸、低延遲和高穩(wěn)定性。將家庭安全提升到一個(gè)新的水平。
圖片來(lái)源：reolink 僅供學(xué)習(xí)用
dreametech品牌20,000Pa優(yōu)勢(shì)并告訴用戶(hù)這款掃地機(jī)器人能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的吸力，幾乎可以吸入任何類(lèi)型的污垢和灰塵，無(wú)論是隱藏在地毯深處的灰塵，還是卡在瓷磚縫隙中的污垢。
圖片來(lái)源：dreametech 僅供學(xué)習(xí)用
核心目標(biāo)：回答用戶(hù)“這對(duì)我有什么好處？”從“功能”到“利益”的轉(zhuǎn)化。（建議 3-5 個(gè)核心功能）
也就是因?yàn)槟惝a(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)給消費(fèi)者帶來(lái)的好處或者利益?？梢允钱a(chǎn)品成分的優(yōu)勢(shì)或者功效的優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)者更愿為“解決問(wèn)題”買(mǎi)單，而非單純的功能。我們可以將功能轉(zhuǎn)換成用戶(hù)能夠理解并幫助消費(fèi)者解決需求的點(diǎn)，幫助用戶(hù)更好地理解產(chǎn)品，并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的可能。
內(nèi)容方向：
技術(shù)參數(shù)（如材質(zhì)、尺寸、續(xù)航）
創(chuàng)新設(shè)計(jì)（如隱藏式按鍵、防水結(jié)構(gòu)）
用戶(hù)利益點(diǎn)（如 “輕便易攜帶”“安全防摔”）
優(yōu)秀案例參考：
Dreametech 將功能清晰轉(zhuǎn)化為利益點(diǎn)”Charge Faster, Clean Longer”。
“5500mAh 大電池” 對(duì)應(yīng) “單次清潔時(shí)間長(zhǎng)達(dá) 220 分鐘”，讓用戶(hù)明白確實(shí)續(xù)航更長(zhǎng)、清潔范圍更大，減少頻繁充電。
“吸力高達(dá) 2000Pa” 轉(zhuǎn)化為清潔力強(qiáng)，能深度清潔；“充電快 30%” 則體現(xiàn)節(jié)省時(shí)間。用簡(jiǎn)潔語(yǔ)言和數(shù)據(jù)，直觀呈現(xiàn)產(chǎn)品給用戶(hù)帶來(lái)的便利。
圖片來(lái)源：dreametech 僅供學(xué)習(xí)用
也可以用其中一張圖整合所有想傳達(dá)的核心功能，比如下面dreametech和Anker的海報(bào)。
圖片來(lái)源：dreametech和anker 僅供學(xué)習(xí)用
核心目標(biāo)：細(xì)節(jié)決定轉(zhuǎn)化率，用細(xì)節(jié)增強(qiáng)真實(shí)感，降低決策成本。
這個(gè)板塊可以放大產(chǎn)品細(xì)節(jié)，展示產(chǎn)品的材質(zhì)、做工等屬性信息，用視覺(jué)+文案雙重沖擊的方式，有效傳遞產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
優(yōu)秀案例參考：
依舊是dreametech 品牌的掃地機(jī)。文案 “Double the Brushes, Double the Results” 采用押韻的手法，朗朗上口，不僅點(diǎn)明雙刷設(shè)計(jì)，還暗示清潔效果加倍，極具吸引力。
畫(huà)面選取掃地機(jī)工作時(shí)的特寫(xiě)鏡頭，著重展示雙刷旋轉(zhuǎn)卷起灰塵垃圾的細(xì)節(jié)，真實(shí)還原清掃場(chǎng)景。讓消費(fèi)者能直觀感受到產(chǎn)品的強(qiáng)大清潔力。
還可以用跟競(jìng)品對(duì)比的細(xì)節(jié)展示圖，以及產(chǎn)品使用前VS使用后的細(xì)節(jié)展示。有對(duì)比才更突出優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品效果。
圖片來(lái)源：dreametech 僅供學(xué)習(xí)用
核心目標(biāo)：用權(quán)威和真實(shí)擊破最后一道防線(xiàn)，消除懷疑，讓消費(fèi)者覺(jué)得“選擇你零風(fēng)險(xiǎn)”從而激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。
內(nèi)容方向:
圖片來(lái)源：dreametech 僅供學(xué)習(xí)用
圖片來(lái)源：luffy-wear 僅供學(xué)習(xí)用
核心目標(biāo)：越瑣碎，越真實(shí)，預(yù)判所有可能的疑問(wèn)，減少客服壓力。
尤其是美國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣自助購(gòu)物，詳盡的信息能降低退貨率。因此此部分的設(shè)計(jì)需清晰的展示產(chǎn)品的基本信息。
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核心目標(biāo)：給產(chǎn)品一個(gè)“靈魂溢價(jià)”，從“賣(mài)貨”到“賣(mài)價(jià)值觀”，綁定長(zhǎng)期用戶(hù)。
我們可以將品牌理念傳達(dá)給消費(fèi)者，使產(chǎn)品更有厚度，賦予產(chǎn)品更多情緒價(jià)值，帶動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
Sprout Social數(shù)據(jù)調(diào)研顯示：美國(guó)Z世代用戶(hù)中，62%的消費(fèi)者愿意為具有社會(huì)責(zé)任的品牌支付溢價(jià)。那么為什么不展示這個(gè)板塊讓你的消費(fèi)者看到企業(yè)有愛(ài)心的一面？
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優(yōu)秀案例參考：
furbo品牌產(chǎn)品詳情頁(yè)最后一張海報(bào)提到“One Furbo = $1 to Help Rescued Pets”。展現(xiàn)了Furbo關(guān)心動(dòng)物福利，強(qiáng)調(diào)品牌的社會(huì)責(zé)任感。
每購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)Furbo，消費(fèi)者不僅能享受高品質(zhì)產(chǎn)品，還能幫助救助動(dòng)物，激勵(lì)更多人做出購(gòu)買(mǎi)決策。這種情感連接讓顧客感受到參與有意義事業(yè)的價(jià)值，提升品牌忠誠(chéng)度。
同時(shí)，F(xiàn)urbo展示透明度和責(zé)任感，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任。通過(guò)這樣的方式，F(xiàn)urbo有效促進(jìn)品牌與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，推動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。
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作者：外貿(mào)小巨熊 公眾號(hào)：外貿(mào)小巨熊
題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議
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蘭亭妙微(www.jzvac.com )是一家專(zhuān)注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢(xún)、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，咨詢(xún)電話(huà)：01063334945。我們建立了一個(gè)微信群，每天分享國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，有興趣請(qǐng)加入一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，咨詢(xún)及進(jìn)群請(qǐng)加藍(lán)小助微信ben_lanlan
在 UI 界面當(dāng)中使用動(dòng)效已經(jīng)成為這幾年一直被討論的熱門(mén)話(huà)題了。動(dòng)效要怎么用，什么樣的動(dòng)效更優(yōu)秀等等，這樣的探討層出不窮。在 UI 所涉及到的各種動(dòng)畫(huà)和動(dòng)效當(dāng)中，概念動(dòng)效是被討論的最多的話(huà)題。充滿(mǎn)實(shí)驗(yàn)性的概念動(dòng)效是動(dòng)效設(shè)計(jì)最前沿的領(lǐng)域，是開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)上最具有挑戰(zhàn)性的部分，也是新產(chǎn)品上線(xiàn)之后，用戶(hù)最容易注意到，也討論得最多的東西。
在 Tubik Studio 的博客上，我們已經(jīng)分享過(guò)很多關(guān)于 UI 動(dòng)效的文章和內(nèi)容了。關(guān)于概念動(dòng)效/動(dòng)畫(huà)對(duì)于 UI 設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的影響，我想 Tubik 的動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)師 Kirill Yerokhin 是最有發(fā)言權(quán)的。
概念動(dòng)效應(yīng)該算是概念設(shè)計(jì)領(lǐng)域的一個(gè)分支?？偟膩?lái)說(shuō)，概念動(dòng)效還是在做動(dòng)效和動(dòng)畫(huà)的設(shè)計(jì)，不過(guò)它是為了在真實(shí)的產(chǎn)品上線(xiàn)之前，基于特定的想法、構(gòu)思而進(jìn)行創(chuàng)建的東西。在進(jìn)行用戶(hù)界面設(shè)計(jì)的時(shí)候，動(dòng)效可以存在于交互、轉(zhuǎn)場(chǎng)和具體的控件操作上，動(dòng)效作為一種狀態(tài)轉(zhuǎn)變、交互反饋和視覺(jué)引導(dǎo)的工具而存在。動(dòng)效設(shè)計(jì)師會(huì)使用各種各樣的工具來(lái)進(jìn)行動(dòng)效的設(shè)計(jì)，我們常常提到的工具包括 Adobe After Effects，Principle，F(xiàn)igma 和 InVision。
這其實(shí)是目前最富有爭(zhēng)議的話(huà)題。很多概念動(dòng)效和現(xiàn)有的、成型的動(dòng)效/動(dòng)畫(huà)解決方案，在步驟、效果、執(zhí)行和開(kāi)發(fā)上都不盡相同，超出了通常的限制和常見(jiàn)的規(guī)則。這種動(dòng)效技術(shù)在剛剛開(kāi)始接觸的時(shí)候，會(huì)覺(jué)得不夠真實(shí)，沒(méi)有必要，甚至有人會(huì)認(rèn)為無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
重點(diǎn)在于，UI 動(dòng)效其實(shí)和我們常見(jiàn)的靜態(tài)元素（字體、圖標(biāo)、控件、色彩和形狀）同樣能夠讓產(chǎn)品從激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中脫穎而出。
所有開(kāi)發(fā)者討厭概念動(dòng)效且不想去實(shí)現(xiàn)的說(shuō)法其實(shí)是不夠準(zhǔn)確的。實(shí)際上，這樣的事情要依情況來(lái)看。在很多創(chuàng)意設(shè)計(jì)領(lǐng)域當(dāng)中，經(jīng)常有人說(shuō)某種創(chuàng)新或者創(chuàng)意是不可能實(shí)現(xiàn)的，然而實(shí)際上，總會(huì)有人竭盡所能發(fā)現(xiàn)新的解決方案，找到新的方法。
需求決定供應(yīng)。如果「市場(chǎng)」看到了一個(gè)全新的設(shè)計(jì)理念，尤其是在動(dòng)畫(huà)和動(dòng)效領(lǐng)域，就會(huì)有人想辦法在實(shí)際的產(chǎn)品當(dāng)中將它實(shí)現(xiàn)出來(lái)。而這個(gè)時(shí)候，設(shè)計(jì)師的構(gòu)思就不再停留在概念上。在 Tubik Studio，我們?cè)诤芏鄷r(shí)候會(huì)提出新的概念動(dòng)效，這些概念動(dòng)效甚至可能會(huì)極其復(fù)雜，但是需求一旦確定，總會(huì)有第三方的開(kāi)發(fā)接手并且將他們實(shí)現(xiàn)出來(lái)。
實(shí)踐表明，在技術(shù)上，概念動(dòng)效的實(shí)現(xiàn)幾乎僅僅就是時(shí)間和花銷(xiāo)上的問(wèn)題，解決和實(shí)現(xiàn)的可能性其實(shí)非常之高。
第一個(gè)案例展示了和列表交互的動(dòng)畫(huà)，左邊的列表只是單純的滾動(dòng)，而右邊的則明顯的加入了漸進(jìn)的動(dòng)效，模擬現(xiàn)實(shí)中拉動(dòng)卡片的微妙動(dòng)作。右邊的變體看起來(lái)更加生動(dòng)活潑，為滾動(dòng)交互體驗(yàn)增加了樂(lè)趣。更有趣的地方在于，右邊的變體在運(yùn)動(dòng)的過(guò)程中產(chǎn)生了卡片之間有更多空間的視覺(jué)幻象，這讓整個(gè)界面充滿(mǎn)了呼吸感和動(dòng)感。
上面的案例當(dāng)中，左邊只是簡(jiǎn)單的左右切換過(guò)渡，而右邊則帶有放大和轉(zhuǎn)變的過(guò)渡，不僅讓動(dòng)效的指向性更為明顯，而且更加富有動(dòng)態(tài)。
概念動(dòng)效往往會(huì)力圖讓最常規(guī)的交互效果更加生動(dòng)，比如側(cè)邊欄展開(kāi)這樣常見(jiàn)的操作。
概念動(dòng)效是 UI 設(shè)計(jì)階段最具有創(chuàng)造性的階段之一，動(dòng)效設(shè)計(jì)師會(huì)提供不同的方案和選項(xiàng)來(lái)同開(kāi)發(fā)者和客戶(hù)進(jìn)行討論。下面的案例都是 Kinill 和 UI 設(shè)計(jì)師一同實(shí)現(xiàn)的一些實(shí)例。
這是一個(gè)財(cái)務(wù)管理類(lèi)應(yīng)用動(dòng)效，采用不同色彩來(lái)實(shí)現(xiàn)餅狀圖來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)展示，整個(gè)效果時(shí)髦值很高。
這是音樂(lè)新聞應(yīng)用中的過(guò)渡動(dòng)效。
這是為家庭預(yù)算 APP 設(shè)計(jì)的菜單打開(kāi)概念動(dòng)效。
這是商務(wù)名片 APP 的 UI 概念動(dòng)效。
這個(gè)日歷 APP 的概念動(dòng)效想必大家都見(jiàn)過(guò)很多次了，多彩的設(shè)計(jì)和流暢的動(dòng)效至今令人難忘。
這個(gè)充滿(mǎn)流動(dòng)性側(cè)邊欄動(dòng)效非常有意思。
事實(shí)上，從最基本的構(gòu)思和概念開(kāi)始創(chuàng)新和創(chuàng)造幾乎是每個(gè)行業(yè)都遵循的流程。包括汽車(chē)行業(yè)和建筑設(shè)計(jì)，大多都是從基本的概念設(shè)計(jì)著手，才有之后的實(shí)現(xiàn)和發(fā)展。概念設(shè)計(jì)最初常常以「這只是和現(xiàn)實(shí)無(wú)關(guān)的幻想」的樣子出現(xiàn)，但是最終實(shí)現(xiàn)出來(lái)并且走入日常生活的案例，比比皆是。不管怎樣，無(wú)論好壞，它們都在推動(dòng)我們的生活逐步前進(jìn)。
在 UI 設(shè)計(jì)領(lǐng)域，概念動(dòng)效的優(yōu)勢(shì)和意義也是一樣的。前不久有不少人認(rèn)為我們所設(shè)計(jì)的動(dòng)效是不真實(shí)的、過(guò)于花俏的，但是實(shí)現(xiàn)出來(lái)，上手之后，往往和預(yù)期不盡相同。在平面設(shè)計(jì)的年代，靜態(tài)的設(shè)計(jì)追求的是持久的價(jià)值，簡(jiǎn)約和清爽讓這種價(jià)值得以維系。但是在這個(gè)用戶(hù)注意力資源極其有限的今天，多樣的需求和緊張的競(jìng)爭(zhēng)使得動(dòng)效設(shè)計(jì)師需要竭盡全力抓住用戶(hù)的每一點(diǎn)注意力，至少，越來(lái)越腦洞大開(kāi)的動(dòng)效正在證明它們?cè)谶@件事上無(wú)可替代的價(jià)值。
原文作者 : Tubik Studio
譯者／編輯 : 陳子木
譯文地址：https://www.uisdc.com/conceptual-animation-making-ui
本文由 @陳子木 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖由作者提供
編輯導(dǎo)語(yǔ)：產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)讓用戶(hù)始終清楚事項(xiàng)的發(fā)生，重要的元素也應(yīng)當(dāng)置于用戶(hù)一目了然的位置，直觀且清晰的設(shè)計(jì)往往能提升用戶(hù)的使用體驗(yàn)。本篇文章里，作者繼續(xù)總結(jié)了提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)效果的幾個(gè)小技巧，一起來(lái)看一下。
重要的位置，要留給重要的元素。
編者按：用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)來(lái)自直觀感受。所以UI/UX往往對(duì)產(chǎn)品的成敗有著直接的影響，糟糕的UI/UX體驗(yàn)會(huì)讓強(qiáng)大的功能失去效力。
但怎么才能提高UI/UX設(shè)計(jì)的效果呢？不一定需要你掌握豐富全面的設(shè)計(jì)知識(shí)，有時(shí)候一點(diǎn)點(diǎn)的小改變就能令設(shè)計(jì)大為改觀。
Marc Andrew總結(jié)了36個(gè)改進(jìn)UI/UX設(shè)計(jì)的小技巧，分成6篇系列文章刊出，此為第五篇，希望能夠幫助到你。原文發(fā)表在Medium上，標(biāo)題是：UI & UX micro-tips: Volume five。
2個(gè)卡片設(shè)計(jì)樣例。左邊的標(biāo)題行高很高，右邊的標(biāo)題行高就要小很多。
在創(chuàng)作實(shí)用、易于理解且華麗的 UI 時(shí)，只需要做一點(diǎn)點(diǎn)的調(diào)整馬上就可以改進(jìn)設(shè)計(jì)。
在這篇系列文章的第5篇中，我會(huì)給大家再帶來(lái)6個(gè)容易實(shí)踐的 UI 和 UX 小技巧。
相關(guān)閱讀：
我們開(kāi)始吧……
2個(gè)卡片設(shè)計(jì)樣例。左邊的標(biāo)題行高很高，右邊的標(biāo)題行高就要小很多。
設(shè)計(jì)要講規(guī)矩，我是遵守規(guī)則的忠實(shí)粉絲，比方說(shuō)Type Scale或者一直都很出色的8pt Grid系統(tǒng)我是遵守的。
但有時(shí)候最好不要太過(guò)教條主義，不要Scale 或 Grid告訴你該怎么做就怎么做，重要的是看怎么做更好看。
請(qǐng)記住，規(guī)則是可以變通的，有時(shí)候偶爾也是可以打破的。
做一個(gè)打破規(guī)則的叛逆者。
2 個(gè)表單字段樣例。一個(gè)顯示的是帶有基本錯(cuò)誤消息的字段，另一個(gè)顯示了更詳細(xì)的錯(cuò)誤消息。
使用表單的時(shí)候，要盡量確保錯(cuò)誤消息說(shuō)清楚出了什么問(wèn)題，以及如何補(bǔ)救。
始終要讓用戶(hù)了解到具體情況。
要讓這些錯(cuò)誤消息對(duì)用戶(hù)有幫助，不要讓用戶(hù)蒙在鼓里。
APP的 2 個(gè)加載屏幕樣例。一個(gè)空空如也，沒(méi)有加載提示，另一個(gè)展示了更詳細(xì)的加載指示器。
展示APP元素的框架可以幫助你快速地向用戶(hù)溝通應(yīng)用的布局，并讓用戶(hù)放寬心，知道有什么事情正在發(fā)生，而不是死機(jī)。
系統(tǒng)狀態(tài)可見(jiàn)性是需要遵循的重要原則，這讓用戶(hù)能夠了解正在發(fā)生的事情。
不要讓用戶(hù)玩猜謎游戲。要從一開(kāi)始就讓他們了解情況。
APP的 2 個(gè)通知樣例。一個(gè)提供的信息非?；?，另一個(gè)在模態(tài)內(nèi)部提供了更詳細(xì)的描述。
在進(jìn)行應(yīng)用可能會(huì)產(chǎn)生后果的特定操作之前，始終都要先詳細(xì)告知用戶(hù)。
這尤其適用于某些會(huì)產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)后果的操作，比方說(shuō)永久性刪除某些內(nèi)容。
讓用戶(hù)知道將會(huì)發(fā)生什么，并要求他們?cè)诎聪履莻€(gè)寫(xiě)著“刪除互聯(lián)網(wǎng)”的紅色大按鈕之前再三確認(rèn)自己要這么做。
2 個(gè)標(biāo)簽欄樣例。上面這個(gè)展示的是不太重要的圖標(biāo)，下面這個(gè)展示的是更重要的圖標(biāo)。
APP的標(biāo)簽欄可是屏幕這塊房地產(chǎn)的黃金地段，所以請(qǐng)明智使用。
要把你的標(biāo)簽欄保留給最常用的屏幕，并把次要的屏幕隱藏在“更多”圖標(biāo)里面。
小小的標(biāo)簽欄只能留給重要的東西。
2個(gè)桌面導(dǎo)航的樣例。一個(gè)是注冊(cè)和登錄按鈕隱藏在下拉菜單里面，另一個(gè)在菜單以外放置了 2 個(gè)按鈕，而且就放在頂部導(dǎo)航欄旁邊。
是的，我時(shí)不時(shí)還會(huì)在桌面視圖里面看到這種情況發(fā)生。
用戶(hù)需要采取的基本操作（也就是注冊(cè)或登錄）完全隱藏在他們甚至可能都瀏覽不到的下拉菜單里面。
把這些重要操作放在訪問(wèn)便利的位置，并應(yīng)該放在用戶(hù)預(yù)期最應(yīng)該出現(xiàn)的地方。
作者：Marc Andrew，譯者：boxi
來(lái)源：https://www.36kr.com/p/1302313074821767
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關(guān)鍵字：電商 詳情頁(yè)設(shè)計(jì) 視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電商平臺(tái)作為主流消費(fèi)渠道，在消費(fèi)者心中已占有大部分比例，越來(lái)越多的消費(fèi)者更愿意選擇在線(xiàn)上購(gòu)物消費(fèi)，如何讓消費(fèi)者能夠更快速了解商品，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲？電商詳情頁(yè)起到關(guān)鍵性作用，電商詳情頁(yè)作為產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，不僅是成交轉(zhuǎn)化入口，更是品牌傳播的重要途徑。如何設(shè)計(jì)一款適合產(chǎn)品的詳情頁(yè)？主要從兩個(gè)方面入手：
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