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頂尖高手的分享!交互設(shè)計(jì)師如何與他人合作?

高勁

@凌霜設(shè)計(jì) (Frog Design交互生): 作為一名交互設(shè)計(jì)師,如何更好地與項(xiàng)目里的其他人合作?如何更好地利用大家的時(shí)間?團(tuán)隊(duì)經(jīng)理用畫圖的方式跟我解釋了一下,有些問題并沒有直接的答案,但是我覺得解釋的方式很有趣,我憑著記憶把它們重新畫了一下,和大家聊聊合作的問題。

今天和我的經(jīng)理聊了一下最近工作上發(fā)生的事:上周做了什么,這周和下周準(zhǔn)備要做什么。剛剛結(jié)束了設(shè)計(jì)階段(Design Sprint)1,和客戶開了遠(yuǎn)程會(huì)議,收到了許多的反饋意見,各個(gè)方面的都有。

現(xiàn)在項(xiàng)目正處于一種(我覺得)特別尷尬的階段:視覺設(shè)計(jì)師只出了初步的幾個(gè)概念圖,程序員還在準(zhǔn)備框架,尚未開始寫代碼,但是根據(jù)原先的計(jì)劃,這周就要開始開發(fā)了。作為交互設(shè)計(jì)師,一方面留著一大堆反饋意見還沒有反映到線框圖中,另一方面設(shè)計(jì)階段2的任務(wù)已經(jīng)要來了。雖然還沒有開始設(shè)計(jì),但從可能的流程上來看,任務(wù)量巨大,是一個(gè)特別復(fù)雜的系統(tǒng),不光是設(shè)計(jì)一個(gè)新的交互方式,還是新的工作方式和商業(yè)模式,心里真沒底。

我把自己的困惑告訴了經(jīng)理:作為一名交互設(shè)計(jì)師,如何更好地與項(xiàng)目里的其他人合作?如何更好地利用大家的時(shí)間?他用了畫圖的方式跟我解釋了一下,有些問題并沒有直接的答案,但是我覺得解釋的方式很有趣,我憑著記憶把它們重新畫了一下,和大家聊聊合作的問題。

什么是敏捷開發(fā)(Agile)

先說一下總體的合作方式,我們用的是敏捷開發(fā)(Agile)的方式。維基百科上是這么解釋的:

敏捷軟件開發(fā)(英語:Agile software development),又稱敏捷開發(fā),是一種從1990年代開始逐漸引起廣泛關(guān)注的一些新型軟件開發(fā)方法,是一種應(yīng)對(duì)快速變化的需求的一種軟件開發(fā)能力。它們的具體名稱、理念、過程、術(shù)語都不盡相同,相對(duì)于“非敏捷”,更強(qiáng)調(diào)程序員團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)專家之間的緊密協(xié)作、面對(duì)面的溝通(認(rèn)為比書面的文檔更有效)、頻繁交付新的軟件版本、緊湊而自我組織型的團(tuán)隊(duì)、能夠很好地適應(yīng)需求變化的代碼編寫和團(tuán)隊(duì)組織方法,也更注重軟件開發(fā)過程中人的作用。

如果把這種方法簡(jiǎn)單視覺化一下,就如下圖:

用戶體驗(yàn)丨那些年蘋果IOS 系統(tǒng)做錯(cuò)的12個(gè)設(shè)計(jì)

高勁

iOS從07年第一代iPhone發(fā)布時(shí)的iPhone OS,已發(fā)展到今天的iOS10,這些年來,iOS從最初的一個(gè)簡(jiǎn)單、粗糙的ROM,發(fā)展成現(xiàn)在手機(jī)ROM中體驗(yàn)標(biāo)桿的操作系統(tǒng)。設(shè)計(jì)風(fēng)格走過了擬物化,扁平化,今年已發(fā)布的iOS10,設(shè)計(jì)風(fēng)格也開始偏向卡片式風(fēng)格,隨著新的交互方式3D Touch的加入,開始脫離單調(diào)的扁平化設(shè)計(jì),卡片式風(fēng)格讓設(shè)計(jì)語言更加符合用戶的操作認(rèn)知(卡片式的內(nèi)容,對(duì)人有更強(qiáng)的按壓操作暗示)。

做交互方案時(shí),請(qǐng)注意檢查這4個(gè)點(diǎn)

高勁

編者按:本文總結(jié)的4個(gè)點(diǎn)都是新人做交互方案時(shí)容易遺漏的,看完可以查漏補(bǔ)缺,完善場(chǎng)景,建議閱讀。

作為一名交互設(shè)計(jì)師,到底什么程度才能算得上是“專業(yè)”?成為一名專業(yè)的設(shè)計(jì)師是否有方法與捷徑呢?答案是肯定的,但是今天我分享的內(nèi)容還不敢稱之為體系,只能說是幾個(gè)小小的經(jīng)驗(yàn)吧,希望能給正在奔向?qū)I(yè)路上的你有所啟發(fā)。

如果你是設(shè)計(jì)新人,可能你現(xiàn)在還沒有完全形成自己的思維模式,那么以下這幾點(diǎn)你就可以開始注意了,至少把這個(gè)幾點(diǎn)加入到你的考慮范圍內(nèi)是不會(huì)有錯(cuò)的!

淺談?dòng)脩趔w驗(yàn)要素

用心設(shè)計(jì)

我們整天都在說用戶體驗(yàn),設(shè)計(jì)師要站在用戶的角度思考問題,幫助用戶解決問題,優(yōu)化產(chǎn)品操作流程及視覺層級(jí)的排布,作為設(shè)計(jì)師我們這么做的目的到底是什么,我們?yōu)槭裁匆獮榱艘粋€(gè)體驗(yàn)細(xì)節(jié)和產(chǎn)品去討論,去爭(zhēng)執(zhí).

淺談?dòng)脩趔w驗(yàn)要素

想學(xué)習(xí)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究,這篇新手完全入門指南可以幫你

高勁

對(duì)于一個(gè)在乎用戶(誰在使用我們的產(chǎn)品,服務(wù),以及應(yīng)用程序?)的領(lǐng)域來說,調(diào)查研究是極其重要的。我們提出問題,記錄觀察到的信息,了解一切關(guān)于我們目標(biāo)用戶的信息,然后在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中不斷測(cè)試我們的想法或者設(shè)計(jì)。

UX(用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì))研究,或被稱為設(shè)計(jì)研究,在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中起到多方面的作用。它可以幫助我們確認(rèn)、證明或反駁我們的假設(shè),發(fā)現(xiàn)我們目標(biāo)受眾的共性,并提取他們的需求、目標(biāo)和心智模型。總而言之,設(shè)計(jì)研究給我們的設(shè)計(jì)提供靈感,促進(jìn)我們的認(rèn)識(shí)、理解,并驗(yàn)證我們的決定。

超強(qiáng)干貨!這里有7個(gè)騰訊最常用的用戶研究方法

高勁

編者按:?jiǎn)柧矸ā⒖捎眯詼y(cè)試、眼動(dòng)測(cè)試、用戶訪談、焦點(diǎn)小組和用戶畫像等等,都是現(xiàn)在騰訊內(nèi)部最常見的用戶研究方法。今天這篇好文把這7種常見的用戶調(diào)研方法都詳細(xì)地介紹了一遍,連執(zhí)行流程都有!強(qiáng)烈建議閱讀。

這些產(chǎn)品或許看似很“簡(jiǎn)單”,但其實(shí),越是簡(jiǎn)單的東西設(shè)計(jì)越難。在“體驗(yàn)設(shè)計(jì)”越來越被中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司和設(shè)計(jì)師們重視的當(dāng)下,人們或許更能體會(huì)到設(shè)計(jì)的“本質(zhì)”。在當(dāng)今的環(huán)境下,不能僅僅是提供產(chǎn)品,而是要提供用戶想要的產(chǎn)品,設(shè)計(jì)不是在“用戶想要怎樣的產(chǎn)品”的基礎(chǔ)上去構(gòu)想,而更是要弄明白“用戶看起來想要什么產(chǎn)品”和他們“其實(shí)想要的是什么樣的產(chǎn)品”的區(qū)別。

用研新姿勢(shì)!用戶調(diào)研五步完成不是夢(mèng)

高勁

今天分享一個(gè)Frog Design(青蛙設(shè)計(jì))使用的用研方法,只有5步的研究方法,是一位資深交互設(shè)計(jì)師提出的,全文后還有相關(guān)書籍的推薦,想國(guó)慶期間深入研究的各位可以抱走 ( ̄ε(# ̄)☆╰

原文作者:David Sherwin  譯者:特贊Tezign

昨天一個(gè)在做金融的妹紙吐槽用研太難。她讓我打開腦洞想一下,這是你知道的客戶:男,36歲,本科畢業(yè);有一臺(tái)MacBook Pro和一部iPhone 5手機(jī),平時(shí)會(huì)Chrome瀏覽網(wǎng)頁;有微博賬號(hào),在上面你會(huì)看到他喜歡巧克力和矮腳狗;已婚;座駕是豐田花冠;黑發(fā)棕眼;信用卡記錄可以看到他最近一次訂的酒店的位置和他最喜歡的餐廳。然后這就是你手上關(guān)于客戶的所有數(shù)據(jù),老板問你能不能告訴他,客戶為什么決定把儲(chǔ)蓄賬戶轉(zhuǎn)到另一家銀行?你肯定會(huì)想這是在搞笑吧。

從這4個(gè)維度,教你選擇用戶體驗(yàn)研究方法

高勁

用戶體驗(yàn)研究方法范圍非常廣泛,從經(jīng)檢驗(yàn)的可靠方法(例如:基于實(shí)驗(yàn)室的可用性測(cè)試)到最近發(fā)展形成的方法(例如:遠(yuǎn)程在線評(píng)估)。

盡管幾乎所有項(xiàng)目都可以從多種方法組合中受益,但一整套用戶研究方法在一個(gè)項(xiàng)目都使用那是不切實(shí)際的。不幸的是很多設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)只使用他們一兩種自己熟悉的方法,最主要問題是不太清楚在什么時(shí)候使用什么方法。為了更好地理解在什么時(shí)候使用什么方法,可以從以下4個(gè)維度來考慮:

  • 態(tài)度 Vs 行為
  • 定性 Vs 定量
  • 使用場(chǎng)景
  • 產(chǎn)品開發(fā)所處的階段

看人識(shí)人 - 設(shè)計(jì)師輔技手冊(cè)(二)

濤濤

設(shè)計(jì)已經(jīng)成為一門綜合性學(xué)科。設(shè)計(jì)師不僅需要熟練主技能,還需要領(lǐng)悟其他技能,才能更好地輔助自己地工作?!对O(shè)計(jì)師輔助技能手冊(cè)》系列文章,目的就是探討一些有趣&有用的輔助技能。上一篇文章講述了設(shè)計(jì)師在合作過程中,可以通過看人識(shí)人,來優(yōu)化合作體驗(yàn),使用針對(duì)性的方法進(jìn)行合作。通過人格分類,可以快速了解合作對(duì)象。

在這一篇中將主要講述另一個(gè)方法:情緒識(shí)別和管理。我們將討論另一個(gè)看人技巧:情緒識(shí)別。與人格不同,人類的情緒是相同的,都有“喜怒哀樂”。而情緒的棘手之處在于:它的產(chǎn)生速度快,會(huì)導(dǎo)致本能反應(yīng),還會(huì)引發(fā)情緒感染。所以情緒波動(dòng)是合作的災(zāi)難。本文將分析情緒,并展示如何管理情緒。

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用心設(shè)計(jì)

在正式開始之前,我們首先來思考幾個(gè)問題:

1、  在眾多的產(chǎn)品中,我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品在體驗(yàn)層面是怎么樣脫引而出的,作為設(shè)計(jì)師應(yīng)該想什么,做什么,怎么做?

2、  一個(gè)產(chǎn)品在多端的體驗(yàn)中,又是怎么樣保持統(tǒng)一的體驗(yàn)效果。

3、  如何較多層面的洞見用戶訴求,提煉和總結(jié)成一個(gè)具體的、可衡量的標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造更的用戶體驗(yàn)。


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