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引導式設(shè)計原則及應(yīng)用方式交互探索

清陽

大部分APP都會有引導設(shè)計,以幫助新人快速上手。那你知道這些引導設(shè)計有哪些要求和方法嗎?這篇文章,我們看看作者整理的五種類型,你們用的是哪一種呢?

一、設(shè)計原則

  • 簡潔性:內(nèi)容簡潔明了,避免過多的文字和復雜的概念,重點突出產(chǎn)品的核心功能和關(guān)鍵操作;
  • 直觀性:采用直觀的視覺設(shè)計和交互方式,如圖片、圖標、動畫等,讓用戶能夠快速理解引導信息并進行相應(yīng)操作;
  • 漸進性:按照用戶的認知和操作流程,逐步展開引導內(nèi)容,避免信息的復雜造成過多干擾;
  • 互動性:增加互動元素,如點擊、滑動、輸入等,讓用戶積極參與到新手引導過程中,提高用戶的注意力和學習效果;
  • 友好性:支持可跳過,為有經(jīng)驗或急于使用產(chǎn)品的用戶提供跳過新手引導的選項,尊重用戶的自主選擇。

二、引導方式

1. 遮罩式(蒙層引導)

1)定義

蒙層引導的特點是讓用戶將注意力聚焦到被圈定的某個特定功能上,不被其他內(nèi)容干擾;

通常出現(xiàn)在用戶首次操作時做全局引導,也會在產(chǎn)品的各個功能點等待用戶的觸發(fā);根據(jù)內(nèi)容一次顯示一個或多個提示;

2)組成結(jié)構(gòu)

黑色蒙層+高亮內(nèi)容+內(nèi)容介紹(圖文/視頻)+操作引導;

3)使用規(guī)則

分為單頁面功能引導和多頁面多功能引導,單頁面引導全局信息量不能過多;多頁面引導控制在5步以內(nèi),提示契機保證用戶需要的時候出現(xiàn),不做過多干擾;

4)使用場景

分類場景:展示新產(chǎn)品/功能特色介紹(新功能上新的告知、特色重點功能宣傳)、產(chǎn)品/功能更新迭代(說明界面中功能位置的改動、服務(wù)內(nèi)容的變動等)、操作行為引導(講解操作方式、體現(xiàn)特定的手勢交互劃分說明界面的整體結(jié)構(gòu));

2. 開屏引導

1)定義

引導頁出現(xiàn)在用戶首次打開APP的時,在用戶使用產(chǎn)品前先給用戶營造好產(chǎn)品的基調(diào)和氛圍,宣傳產(chǎn)品功能和亮點或告知用戶最核心的操作方式;

基本上由3-5個頁面組成,保證能帶給用戶新鮮感和吸引他們的注意力,否則對用戶來說反而是干擾,只會直接選擇快速劃過;

2)組成結(jié)構(gòu)

文字介紹+圖片介紹+操作引導;

3)使用規(guī)則

引導頁最多不超過5頁;圖片介紹表達簡單且符合真實的使用場景;盡量明確的操作引導查看下一步的操作,

4)使用場景

用戶首次啟動APP,全局展示APP的整體功能架構(gòu)和大的功能模塊分類

3. 彈窗引導

1)定義

用戶進入使用某功能或某交互方式變化時,彈出彈窗予以解釋并介紹相應(yīng)的操作,屬于即時的強提醒方式;

彈窗引導更重,阻斷行更強,需考慮使用的場景和傳達內(nèi)容的重要程度;

2)組成結(jié)構(gòu)

彈窗+圖/文信息+操作按鈕;

3)使用規(guī)則

更多使用于單項服務(wù)的介紹;彈窗內(nèi)盡可能以圖文方式介紹,避免大片文字,內(nèi)容清晰明確,操作按鈕指代清晰;

4)使用場景

告知用戶有新功能上線(如何找到新功能、新功能如何使用,并提供直接鏈接跳轉(zhuǎn)去對應(yīng)服務(wù))、變更功能提醒(功能變更后提示去哪找到)、告知用戶一些隱藏菜單的內(nèi)容(引導用戶使用)、以及查看/點擊等交互操作變更等;

4. 氣泡/浮層引導

1)定義

同樣是作為即使提醒的方式,作為引導提示、提醒提示、解釋提示,讓用戶快速了解此服務(wù)/功能的內(nèi)容

氣泡屬于輕量級的提示方式,打斷感弱,內(nèi)容傳遞量不大但聚焦;

2)組成結(jié)構(gòu)

彈窗+圖文信息+操作按鈕;

3)使用規(guī)則

彈窗內(nèi)盡可能以圖文方式介紹,避免大篇文字,內(nèi)容明確,操作按鈕指代清晰;

4)使用場景

聚焦在單一功能場景,更貼近某個服務(wù)的引導和告知,告知用戶有新功能上線、引導用戶使用、或告知用戶一些隱藏菜單的內(nèi)容,當前提示內(nèi)容較為重要,且內(nèi)容較多,建議使用彈窗。

5. 操作引導

1)定義

操作式引導會結(jié)合產(chǎn)品實際使用場景,一步一步地引導你進行操作,鼓勵用戶參與其中

這種方式很容易讓用戶沉浸其中、快速學習,并且因為有及時的操作反饋,所以用戶很容易獲得強烈的成就感;

2)組成結(jié)構(gòu)

內(nèi)容介紹+引導內(nèi)容+操作引導

3)使用規(guī)則

操作引導突出且明確指示出操作的方式,否則用戶很容易因為操作失敗的挫敗感而放棄;保持內(nèi)容與操作的親密性;操作成功后及時給予反饋。

4)使用場景

多應(yīng)用在工具類產(chǎn)品和游戲:比如養(yǎng)雞活動、拼多多的種農(nóng)作物、螞蟻森林種樹等最開始使用此功能時,或者很久未進入的用戶下次進入;

本文由 @宮宮宮宮 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。

蘭亭妙微(www.jzvac.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計、B端界面設(shè)計、桌面端界面設(shè)計、APP界面設(shè)計、圖標定制、用戶體驗設(shè)計、交互設(shè)計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計、平面設(shè)計,以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計,有興趣請加入一起學習成長,咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan

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交互設(shè)計:褪去美麗、追求簡單

清陽

編輯導語:由于審美的多優(yōu)化,產(chǎn)品設(shè)計風格及類型也不盡相同,但核心都是圍繞用戶群體來迎合市場需求。本文將從我看到、我理解、我行動、給我反饋這四個層面逐步遞進闡明交互設(shè)計的本質(zhì),值得閱讀學習。

近來,和新的交互團隊溝通頗多。在溝通當中,不免會陷入這樣的對話:我覺得這個設(shè)計不美,不優(yōu)雅、所以不合適。

每每,當我們圍繞產(chǎn)品設(shè)計的討論進入了“美丑與否”的階段,就基本上等同于陷入了“公說公有理、婆說婆有理”的泥沼。畢竟,審美是一個個體化的偏好,依賴于我們過往的學習、認知和經(jīng)歷。圍繞產(chǎn)品去討論美丑,最后往往只能看誰的官帽子大就讓誰決定了。

但是,在涉及交互時,我們應(yīng)該聚焦于美丑的討論么?

我的答案是,不應(yīng)該。

在創(chuàng)作一幅畫作或雕塑的時候,個性化的作品之美是可以被討論的。你偏好特定的風格,從而創(chuàng)作特定類型的作品,看客喜歡自然好,不喜歡也無所謂。因為作品首先是悅己的,然后才是悅?cè)说?。我們借由一個個性化的作品來完成自我的投射和受眾的篩選。

而在規(guī)劃一款面向大眾產(chǎn)品的時候,其商業(yè)化的產(chǎn)品之美則不應(yīng)該被討論,更應(yīng)該被數(shù)據(jù)衡量。我們不是要把自己偏好的風格強塞給不同的用戶,而是要以用戶可接受的方式將自己的產(chǎn)品和服務(wù)兜售出去。和作品不同,商品首先是悅?cè)说?,然后才是悅己的。我們面對的是一個被篩選出的受眾群體,來完成品牌和服務(wù)價值的投射。即便市場上有很多,我個體不喜歡的產(chǎn)品設(shè)計,但是仍然要尊重其,在數(shù)據(jù)指標上是有效的。

當用戶面對交互界面時,會經(jīng)歷:我看到、我理解、我行動、給我反饋的過程。過程中,逐環(huán)節(jié)中的漏斗轉(zhuǎn)化,和最終的業(yè)務(wù)結(jié)果,是可以抽離出數(shù)據(jù)指標進行衡量的。

那么,交互設(shè)計的導向,就旨在降低整個鏈路中的各個環(huán)節(jié)間的阻力,體現(xiàn)在用戶從“我看到” 到 “我理解”的認知阻力降低,從“我理解”到“我行動”的操作干擾降低,以及從“我行動”到“給我反饋”的反饋時延降低。

一、從“我看到”到“我理解”

這個環(huán)節(jié)一般是產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師容易代入個人審美的環(huán)節(jié),有審美潔癖的人士往往會傾向于提供更有結(jié)構(gòu)化、更富有美感和邏輯性的信息排布展示。而事實上,這就犯了“理性人假設(shè)“的錯誤,我們總假設(shè)用戶是秉持著理性來使用我們產(chǎn)品的,殊不知,他們大概率是以感性的方式來感知和應(yīng)用我們的產(chǎn)品,未必能夠體會到產(chǎn)品精致的“匠心”:

比如,對于列表頁卡片來說,同樣的信息,以標簽的形式展現(xiàn)就不如以標題的形式展現(xiàn)。”字要大“定律,在列表頁卡片的設(shè)計中屢試不爽。

又如,在同一個頁面上,如果我們增加了兩個關(guān)注按鈕,UV關(guān)注轉(zhuǎn)化效率就會比一個的要好。以個人體驗為例,我一直在使用一款壁紙軟件,但直到某一日,我才驚覺原來這個頁面里有兩個收藏按鈕,我一直只在使用其中一個。我拿著手機問了身邊的朋友,呈現(xiàn)出28分布,80%的人和我一樣關(guān)注到了同一個位置的收藏按鈕;而20%的人則關(guān)注到了另一個收藏按鈕、或同時關(guān)注到了兩個按鈕。

二、從“我理解”到“我行動”

這個環(huán)節(jié)一般是產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師容易代入專家視角的環(huán)節(jié),有專家視角的人士往往會傾向于使用書面的、應(yīng)用內(nèi)專有的表述方式,比如:溝通、馬克、直聊等等,但是,這種不說人話的文案顯然既不利于理解,又無法有效推動用戶做出有效的行動。

套用福格行為模型,行為發(fā)生于動機、能力和提示同時出現(xiàn)的時候。產(chǎn)品交互的作用,就是要降低用戶使用產(chǎn)品所需的能力門檻,給到用戶充分的行動提示,從而促進行為密度的提升。

從過往2C銷轉(zhuǎn)的經(jīng)驗上來看,同樣的頁面布局,暖色的按鈕比冷色的按鈕轉(zhuǎn)化率高、直白的口語化文案比正式的書面語文案轉(zhuǎn)化率高。數(shù)據(jù)結(jié)果告訴我們,那些原本中立的用戶,是可以被顏色、文案所引導,從而做出有效行動的。

三、從“我行動”到“給我反饋”

這個環(huán)節(jié)基本上就屬于基礎(chǔ)認知了,不要讓自己的產(chǎn)品在交互過程中出現(xiàn)“死機”態(tài)。在實踐中可以更多的使用非阻塞式操作,通過異步的方式給到用戶更及時和靈敏的反饋:

以用戶上傳頭像為例,一種做法是在用戶上傳完畢后才給到提示;另一種做法則是本地完成操作后就先給用戶反饋,隨后進入后臺的上傳,只有在上傳失敗且重試失敗后,才給到用戶提示。

以內(nèi)容平臺發(fā)布UGC內(nèi)容為例,一種做法是先審后發(fā),先審核通過后再發(fā)布到公域;另一種做法則是先發(fā)后審,先讓內(nèi)容對用戶自己可見,并插入到他信息流的首位,然后在審核通過后發(fā)布到公域。從公域的可視性上來說,兩種方案是一致的,但是給用戶體感上,先發(fā)后審的即時性更強。

只有能夠切實降低用戶認知阻力、操作阻力、反饋延時的交互,才稱得上是商品維度的好交互。美感與否、邏輯與否,都是上帝視角的先驗審判,而逐環(huán)節(jié)的漏斗指標才是用戶視角的后驗投票。

不追求美麗,那么追求什么呢?

簡單,是我目前對產(chǎn)品和交互的認知和追求。

許是年紀大了,便終于因為意識到自己的審美是非典型的、有偏差的,開始更多的不執(zhí)念于自己,而落地于用戶觀察。

簡單,是一種有效的策略。

因為簡單,所以用戶更容易理解我們提供的信息和內(nèi)容,從而更快速的完成信息的識別和認知。

因為簡單,所以用戶更容易聚焦在主路徑上,不會在諸多紛繁的選項中迷失、陷入選擇困難。

因為簡單,所以用戶不需要了解平臺的黑盒,他能夠得到一個更簡單的系統(tǒng),看到的就是直接的輸入輸出、按下一個按鈕收獲一個商品。

簡單的策略,不光讓用戶得利,我們也會從中受益,使得前期試錯成本和后期維護成本都降低許多。

簡單,是一道困難的題目。

追求簡單,所以我們需要找到用戶群體的最大公約數(shù),只有將這個最大公約數(shù)落地在產(chǎn)品設(shè)計中,才能讓用戶快速理解和接受我們的設(shè)計;

追求簡單,所以我們需要使用更平白的文本、更直接的圖標,不端著、說人話,才能讓用戶沒有理解的障礙、一看到就能夠明白。

追求簡單,所以我們需要克制自己對于巴洛克風格的摯愛,不斷的收斂自己想要多做功的念頭,砍到20%的需求,以MVP的方式去推進業(yè)務(wù)。

從追求個體的美麗,到追求群體的簡單;從追求個體的控制,到追求群體的順應(yīng)。

 

本文由 @YanZehua 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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5個簡單的UI交互原則將使你的設(shè)計脫穎而出

清陽

編輯導讀:動效效果是一個功能性元素,而不僅僅是一個裝飾。本文作者介紹了五個交互動效效果,水平視差滾動效果、動畫搜索欄交互、提交按鈕啟動信息、頁面間的分頁動畫、用粘性元素展開卡片,希望對你有幫助。

設(shè)計一個帶有動效效果和轉(zhuǎn)場效果的用戶界面,是為另一個手機應(yīng)用規(guī)劃一個更好的用戶體驗的好方法。在一個注意力持續(xù)時間短暫的世界里,動畫-微交互是刺激用戶參與的好方式。

這就是為什么 Airbnb最近推出Lottie–它是一個“新開源工具,可以輕松為本地應(yīng)用程序添加動效效果”像Lottie項目表明了,為應(yīng)用程序和網(wǎng)站增加用戶體驗,其中添加動畫作為一個新元素越來越重要。

就像所有放入界面中的元素并與之交互的過程一樣,動效效果也是一個功能性元素,而不僅僅是一個裝飾。動效效果在用戶界面應(yīng)該堅持一個恰到好處的處理,而背后設(shè)置始終需要有一個明確的目的。當動效效果是錦上添花而不是美中不足時,用戶體驗會更流暢。

以下是介紹的交互動效效果:

  1. 水平視差滾動效果;
  2. 動畫搜索欄交互;
  3. 提交按鈕啟動信息;
  4. 頁面間的分頁動畫;
  5. 用粘性元素展開卡片;

一、水平視差滾動效果

視差效果在數(shù)字系統(tǒng)設(shè)計中可以同時用于垂直面和水平面。視差效果首次應(yīng)用是在視頻游戲,數(shù)十年后它進入了網(wǎng)頁設(shè)計應(yīng)用中,然后漸漸的又進入了移動應(yīng)用程序,使用靜態(tài)或緩慢移動的背景圖像與快速移動的前景圖像,創(chuàng)建一個多層次的3D滾動效果。這使用戶體驗更加身臨其境,以其微妙之處吸引用戶。為什么這會讓人眼前一亮-

  • 數(shù)字屏幕是一個二維空間,但是設(shè)計師能在他們的平面像素屏幕上做有深度和廣度的創(chuàng)意,這就是微妙視差效果能發(fā)揮作用的地方。
  • 視差滾動效果在界面設(shè)計中采用不同的視覺元素并以不同的速度移動它們來增加動作和深度的錯覺。

一起看一下在設(shè)計原則中的兩個視差滾動效果實例。

手機游戲武器卡:

Weapon cards by Hassan Mahmud

視差效果最佳位置之一是在移動應(yīng)用程序或網(wǎng)站上水平或垂直滾動卡片,體驗最流暢環(huán)節(jié)的感受,是在最后部分的一張卡片。類似于iphone在你滾動到特定列表的末尾時引入的橡皮筋效應(yīng)。

耐克APP促銷卡:

Nike promotional cards by Jardson Almeida

這個例子是耐克APP概念創(chuàng)作的視差滾動效果,來促進即將到來的產(chǎn)品發(fā)布。

這個設(shè)計通過突出前景元素—- 鞋子—- 將其提升了一個層次,從而超越了背景卡片的邊緣。這個效果彌補滾動時發(fā)生的背景顏色改變。正如你看到的例子,精心制作的視差互動效果可以很容易幫助你從產(chǎn)品群中脫穎而出并為你的訪客建立一個好的印象。不要認為視差是純粹的裝飾,像你使用的其他技術(shù)一樣,它應(yīng)該為你的用戶增加真正有價值的體驗方式被融合。

但是,需要注意的是在視差效應(yīng)范圍內(nèi)過多的運動可能會對那些患有前庭疾病的人造成傷害。運動錯覺和深度錯覺可能導致眩暈或者迷失方向感,請切記這些設(shè)計準則:

  • 將視差效果的數(shù)量保持在最低限度;
  • 屏幕的一個小區(qū)域內(nèi)限制過多移動效果;
  • 不要讓你的效果分散用戶對重要信息的注意力;

二、動畫搜素欄交互

搜索欄是用戶在移動應(yīng)用程序或網(wǎng)頁設(shè)計中最常見的圖形元素之一。在這種類型的動畫中,界面通常只有一個搜索圖標,當你點擊它搜索輸入字段時會顯示一個彈性動畫。通過在搜索元素中添加一個微妙的動畫,設(shè)計師可以實現(xiàn)兩個基本目標:

  1. 查詢和搜索數(shù)據(jù)是數(shù)字產(chǎn)品中最常見的交互方式之一,為他們增添樂趣;
  2. 只有當用戶需要搜索輸入時,通過擴展搜索欄有效利用空白區(qū)。

讓我們看一下這個交互的例子:

Search transform by Alex Pronsky

這個設(shè)計展示了放大鏡(搜素欄)作為圓形圖標,點擊該圖標時它會有動效,變成藥丸形狀的搜索框。這是一個非常輕量級的交互設(shè)計,在 Principle 上只需要不到5個頁面就可以實現(xiàn),并且在開發(fā)應(yīng)用程序或網(wǎng)站時也同樣簡單。

三、提交按鈕啟動消息

用戶填寫表單或在應(yīng)用程序中進行某些選擇按下提交按鈕之后就會出現(xiàn)這個動畫。一個應(yīng)用程序首次啟動并且所有序緩存和數(shù)據(jù)都被提取時,啟動(Splash) 動畫也會被使用。啟動動畫通常包括 logo 和應(yīng)用程序的名稱,通常會在應(yīng)用程序打開前在屏幕上出現(xiàn)片刻。為什么這會讓人眼前一亮-

  • 當應(yīng)用程序進入加載階段來獲取或上傳數(shù)據(jù)時,啟動動畫非常合適,提供一個為用戶參與的錨點;
  • 然而,理想情況是通過提供強烈影響用戶體驗的交互式體驗,可以使用戶走得更遠。

讓我們來看一個交互式啟動畫面的例子:

Submit splash screen by Khai

這個設(shè)計是用戶在應(yīng)用程序中完成提交交互之后的展示的動畫。當數(shù)據(jù)被發(fā)送到數(shù)據(jù)庫時,彈跳球創(chuàng)建了一個有趣的體驗,接下來的勾號向用戶提供反饋,告訴用戶的操作是成功的,這是一個重要的體驗實現(xiàn)。以下是啟動畫面時要遵循的一些最佳的方法:

  • 將持續(xù)時間控制在2秒以內(nèi);
  • 對于用戶可能在應(yīng)用程序中多次進行的交互將時間減少到1秒或更短(比如多次提交);
  • 在評估設(shè)計想法時要追求簡單和大膽的想法而不是難懂的、錯綜復雜點子;
  • 過于復雜的序列動畫只會顯得華而不實,可能會讓用戶覺得他們的時間被浪費;
  • 強烈的背景色彩、背景圖片都是不錯的選擇。假如啟動畫面有動畫效果,那么在一個相對固定或漸變的背景上添加動畫可能呈現(xiàn)的效果會更好。

四、頁面間的分頁動畫

分頁是一系列相互連接且內(nèi)容相似的頁面,需要注意的是即使頁面中某一部分的內(nèi)容可以分為不同的頁面,我們?nèi)匀粚⑦@個概念定義為分頁。其優(yōu)點包括3個:更容易的導航、更好的用戶體驗、更流暢的購買過程。通常用在電子商務(wù)網(wǎng)站。

  • 雖然大多數(shù)傳統(tǒng)網(wǎng)站和應(yīng)用程序使用單獨的頁面來分割內(nèi)容,由于頁面加載時間較長,導致用戶體驗不連貫,但新的設(shè)計系統(tǒng)已經(jīng)開始使用更流暢的分頁交互,從而降低了客戶流失率,提高了客戶留存率;
  • 過去用一個流暢的分頁動畫需要通過幾個頁面進行導航,現(xiàn)在我們可以創(chuàng)建一個單頁面的內(nèi)容交互的效果。

讓我們來看一個分頁組件的例子,它可以在各個部分之間滑動并且可以通過動畫創(chuàng)建一個令人愉快的用戶體驗:

Pagination by André Gonçalves

當用戶在不同部分之間切換時,它創(chuàng)造了一種流暢的用戶體驗。它可以用在應(yīng)用程序中用戶可以在各個部分之間快速滑動。例如瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站中的產(chǎn)品圖片、閱讀教育應(yīng)用程序中的不同部分信息,或者按照步驟創(chuàng)建食品應(yīng)用程序的配方。

五、用粘性元素展開卡片

在用戶界面設(shè)計中,卡片列表是一個易于展示信息快的方法。借鑒現(xiàn)實世界中使用實物卡片記憶和組織信息的方法ーー例如抽屜卡或便利貼ーー卡片列表顯示一系列卡片,每張卡片包含一小部分信息。因此,設(shè)計的真正的難點在于平衡信息的傳遞方式,而不是讓使用者不知所措。

用戶應(yīng)該得到一個清晰的圖片并準確傳達信息,如果用戶選擇深入瀏覽時,可以選擇擴展信息和更深入的展示。保持卡片展開的連續(xù)性、流動性應(yīng)是平順且感覺就像是一個連接在一起的感覺。

像上面所有的交互一樣,看一個交互設(shè)計的例子:

MVMT concept by Lukas Guschlbauer

這個設(shè)計是用在一個電子商務(wù)的應(yīng)用程序,購買手表顯示卡的項目。主要的信息如價格和等級需要顯示在每張卡片。擴展卡片可以顯示額外的信息,例如使用特點和推薦。在消費購買決策時,這款手表的粘性擴展視圖創(chuàng)造了一個更好的體驗。直觀的使用和-正確的操作-通常美學上也是令人舒適的。擴展卡片列表可以構(gòu)建響應(yīng)式布局設(shè)計,也是提高可用性的絕佳方案。目的是提高瀏覽內(nèi)容或者信息量大的應(yīng)用程序。

作者:Samarth Zalte

本文由@木之 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。

 

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交互設(shè)計太燒腦?學會模式思維,助你效率狂飆 300%

清陽

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中,人機之間的互動過程就是交互。交互也有一些可預測的、重復出現(xiàn)的規(guī)律,作者總結(jié)了其中常見的七種C端交互模式,可以提高大家的工作效率,分享給大家。

前段時間有個產(chǎn)品童鞋,他剛加我就問了一大串問題。

什么是模式(Pattern)?什么是模版(Template)?這兩個概念有什么區(qū)別?

作為一個熱心好學、樂于助人的產(chǎn)品仔,我當然和他暢聊了一個多小時,順便總結(jié)下聊天內(nèi)容。

你是不是也經(jīng)常在生活工作中,碰到類似“行為模式、設(shè)計模式、語言模式、文檔模版、表格模版”等名詞。

但又搞不清它們有什么區(qū)別,搞懂了又有什么用?

別急,我們花幾分鐘,先來嘮嘮什么是模式。

一、什么是模式?

可預測、重復出現(xiàn)的現(xiàn)象或規(guī)律,通過歸納總結(jié),就變成了某一種模式。

我們的生活中,就有許多模式的影子。

比如常見的商業(yè)模式、營銷模式、行為模式、數(shù)學模式、語言模式等。

舉個例子:

簡單說下行為模式,它分為了“習慣模式、消費模式、學習模式”等等。

苦逼打工仔普遍的消費模式,一般是工作日花錢少,到了周末都愛到商場逛街和購物。

但又有特例,我有個朋友就特別宅,他只喜歡在上班的時候,摸魚逛淘寶下單,簡直離譜~

掌握模式,有什么用?

當你掌握了模式的概念,并嘗試在生活中使用,相信你一定能感受到這 7 個好處。

  1. 信息壓縮:把信息精簡成特定的模式,記憶傳播更容易了,教給別人更是輕輕松松;
  2. 知識萃取:通過學習模式,掌握系統(tǒng)化的知識,就像搭樂高拼積木,簡單易懂、一學就會、舉一反三;
  3. 簡化問題:用模式來解決問題,意味著它不再是一團亂麻,成為了可分割的部分,原來苦惱的事,現(xiàn)在輕松搞定;
  4. 識別規(guī)律:當你摸清了模式的現(xiàn)象規(guī)律,就像旅游帶著地圖,走到哪里都不慌;
  5. 提高效率:把模式進行泛化使用,可以大大提高你的工作產(chǎn)出,蓋章可比畫圖快太多了;
  6. 組合創(chuàng)新:試著把你學會的各種模式,打亂排序、重新組合,說不定會拼出一些新玩意;
  7. 預測未來:搞懂了特定領(lǐng)域的模式,意味著你熟知并能運用自如,自然而然學會了推演未來。

二、C 端交互設(shè)計的 7 種常見模式

我們試著再舉個例子,加深下對模式的理解,順便學學交互設(shè)計。

什么是交互?

簡單來說,交互指的是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中,人、機之間的一系列互動過程。

我還提煉了 3 種常見模式(簡單反饋、數(shù)據(jù)操作、業(yè)務(wù)判斷),比較粗糙湊合也能用。

現(xiàn)在試著再系統(tǒng)總結(jié)下,我常用的 7 種 C 端交互模式,主要有:導航模式、搜索模式、反饋模式、輸入模式、編輯模式、分享模式、引導模式。

學完就能用,趕緊卷起來~

有人就問了,還有更多交互模式嗎?

確實可以有,等我有時間再編幾個。。

話說回來,如果是一些特別復雜的業(yè)務(wù)規(guī)則,可能會涉及到 N 個交互模式的任意組合。

1. 導航模式

常見的導航模式有按鈕組合、標簽菜單、宮格布局、列表視圖等。

導航模式的主要作用是,告知用戶當前在網(wǎng)站的位置,以及接下來到哪些頁面,這有點像地圖 APP。

上面這張圖中,包含了幾種導航組件呢?

2. 搜索模式

搜索,是各大電商 APP 常見的交互模式。

搜索模式允許用戶輸入關(guān)鍵詞,然后系統(tǒng)返回搜索結(jié)果。

打個比方,這有點像在 Navicat 中寫了一段 SQL 查詢。

SELECT id, name, age
FROM users
WHERE age > 18

這段 SQL 的作用是,查詢大于 18 歲的用戶信息,包含序號、名稱、年齡。

3. 反饋模式

常見的反饋模式組件,涉及了對話框、吐司提示、氣泡提示等。

反饋模式用的比較多的場景是,告知用戶一些信息或提示,比如“輸入密碼錯了、展示訂單取消的注意事項”等。

4. 輸入模式

輸入模式主要用于新數(shù)據(jù)創(chuàng)建,例如淘寶下單時,你新增了一個收貨地址。

打開美團叫個外賣,整個訂單創(chuàng)建流程,也是輸入模式。

5. 編輯模式

有很多人可能會把輸入模式和編輯模式搞混。

區(qū)別它們的一個方法是,交互流程涉及新數(shù)據(jù)創(chuàng)建,還是改舊數(shù)據(jù)。

改數(shù)據(jù)的話,那就是編輯模式。

6. 分享模式

我們在看到一些干貨文章,或好用的小程序想要轉(zhuǎn)發(fā)給朋友,那就要用到分享模式。

分享模式可以很簡單,也可以往復雜了做,看產(chǎn)品階段去實現(xiàn)。

7. 引導模式

引導模式和反饋模式有點像,都是展示特定的內(nèi)容。

那怎么分辨它們呢?

以設(shè)計師視角來看,反饋模式需要用戶觸發(fā),系統(tǒng)被動顯示。

而要讓用戶特別關(guān)注的信息,那就是引導模式。

三、總結(jié)

模式,即抽象的規(guī)律。——好夕雷

說了這么多概念和例子,你是不是對模式的認知更清晰了呢?

模式運用在產(chǎn)品領(lǐng)域,就有了這 7 種交互模式,分別是“導航模式、搜索模式、反饋模式、輸入模式、編輯模式、分享模式、引導模式”。

如果學會了模式,那么無論生活還是工作,相信你一定能輕松應(yīng)對、事半功倍。

本文由 @好夕雷 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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交互設(shè)計思維:用戶目標與交互目標

清陽

前面的文章我們分享了交互設(shè)計思維,這篇文章,我們來看看用戶目標與交互目標。交互設(shè)計的核心,就是幫用戶拆解這些目標并找到最優(yōu)路徑,讓他們覺得“這事兒沒那么難”。

一、用戶需要達成什么目標

在交互設(shè)計中,用戶的目標可以理解為他們希望通過使用產(chǎn)品完成的事情。換句話說,就是用戶打開你的產(chǎn)品時“心里想要達成的事”。這個目標可能是很直接的,比如在外賣App上訂一份喜歡的午餐;也可能是抽象的,比如通過一款學習軟件提升自己的外語水平。無論目標是什么,用戶都期望在操作的過程中高效、順暢且愉快地達成目標。

交互設(shè)計的核心,就是幫用戶拆解這些目標并找到最優(yōu)路徑,讓他們覺得“這事兒沒那么難”。比如,如果用戶的目標是查找一條航班信息,設(shè)計師需要確保他們可以快速找到搜索入口,并在最短的時間內(nèi)完成查詢,而不是在復雜的頁面中迷路。

除了完成任務(wù),用戶還有情感上的目標,比如體驗愉悅感、安全感或滿足感。舉個例子,當用戶在付款時,他們的功能性目標是完成支付,而情感性目標可能是確認交易安全或者支付方式簡單快捷。這就是為什么很多支付產(chǎn)品會在完成支付后彈出一個愉快的提示動畫,比如一個小勾或一個成功的笑臉——它不僅告訴用戶任務(wù)完成了,還讓他們感到一種心理上的正反饋。

因此,交互設(shè)計思維的本質(zhì)是站在用戶的視角去思考:他們想要完成什么,他們需要如何完成,以及我們?nèi)绾巫屵@個過程變得簡單、高效和愉悅。滿足用戶目標,才是設(shè)計的成功所在。

二、產(chǎn)品需要傳遞什么信息

在交互設(shè)計中,產(chǎn)品不僅是幫助用戶完成任務(wù)的工具,更是一個信息傳遞的媒介。那么,產(chǎn)品需要傳遞的信息到底是什么呢?簡單來說,就是**“我是什么”“我能做什么”“你現(xiàn)在在哪兒”“接下來該怎么做”**這幾大核心信息。

首先,產(chǎn)品需要明確地告訴用戶“我是什么”。比如,你打開一個外賣App,頁面上醒目的美食圖片和“搜索餐廳”的提示,就在告訴你,這個App的核心功能是幫助你找到食物并下單。如果用戶對產(chǎn)品的功能感到困惑,那設(shè)計就失去了它的基礎(chǔ)價值。

接著,產(chǎn)品要傳遞“我能做什么”的信息。也就是說,用戶需要很清楚地知道,這個產(chǎn)品能為他們提供哪些服務(wù),或者有哪些功能可以用。比如在拍照App中,用戶可能會關(guān)心是否有濾鏡或編輯功能。設(shè)計師要通過直觀的界面布局和易識別的圖標來傳遞這些功能信息,避免用戶四處尋找。

再來是“你現(xiàn)在在哪兒”。用戶在使用產(chǎn)品的過程中,需要隨時了解自己在操作流程中的位置,比如是剛開始填寫訂單信息,還是已經(jīng)進入支付環(huán)節(jié)。這種清晰的路徑感,可以通過導航欄、進度條等設(shè)計元素來實現(xiàn),讓用戶有一種“掌控感”。

最后,也是最重要的,產(chǎn)品需要告訴用戶“接下來該怎么做”。交互設(shè)計的一個關(guān)鍵點,就是要引導用戶完成操作,避免他們卡在某一步不知所措。例如,當用戶填寫表單時,如果某項信息漏填了,產(chǎn)品需要用清晰的提示信息,比如紅色邊框或彈窗,告訴用戶哪里需要修正。通過明確的反饋,用戶會感到流程是流暢的,而不是無頭緒的。

總結(jié)來說,產(chǎn)品傳遞的信息是為了讓用戶明白自己的位置、了解操作步驟、感受到控制感和安全感。一個設(shè)計得當?shù)漠a(chǎn)品,會像一位貼心的向?qū)?,不斷用合適的方式傳遞這些信息,讓用戶有條不紊地完成目標,同時享受使用的過程。

三、如何鏈接用戶目標與產(chǎn)品目標

在交互設(shè)計中,找到用戶目標與產(chǎn)品目標之間的平衡點就像搭建一座橋——一邊是用戶的需求和期望,另一邊是產(chǎn)品的商業(yè)目標和核心價值。設(shè)計的任務(wù),就是讓這座橋既穩(wěn)固又通暢,讓用戶愿意通過產(chǎn)品實現(xiàn)他們的目標,同時產(chǎn)品也能達成自己的目標。

  1. 理解雙方的目標。用戶目標往往是具體的、個人化的,比如通過一個購物App快速買到需要的東西,而產(chǎn)品目標可能更關(guān)注商業(yè)利益,比如提高銷量或用戶粘性。要平衡二者,設(shè)計師需要深刻理解用戶的真實需求和行為,同時清楚產(chǎn)品的發(fā)展方向和核心價值。
  2. 用設(shè)計讓雙方目標對齊。最理想的狀態(tài)是用戶的需求與產(chǎn)品的目標能在設(shè)計中自然地融合。比如,外賣平臺的用戶希望快速點餐,而平臺的目標是提高訂單量。設(shè)計師可以通過優(yōu)化首頁推薦系統(tǒng),讓用戶快速找到喜歡的餐廳;同時引入組合優(yōu)惠功能,既滿足了用戶省錢的需求,又推動了平臺的銷售增長。
  3. 關(guān)注用戶體驗的同時實現(xiàn)產(chǎn)品價值。有時候,產(chǎn)品目標可能會和用戶體驗產(chǎn)生沖突,比如產(chǎn)品希望通過廣告增加收入,但廣告過多會讓用戶反感。此時,設(shè)計師需要通過策略性設(shè)計找到平衡點,比如在不打擾用戶核心任務(wù)的地方投放廣告,或者提供“去廣告”的付費選項,讓用戶自己選擇。
  4. 通過數(shù)據(jù)和用戶反饋持續(xù)優(yōu)化。平衡用戶目標和產(chǎn)品目標不是一蹴而就的,需要在實際使用中不斷調(diào)整。通過用戶測試、數(shù)據(jù)分析和用戶反饋,設(shè)計師可以發(fā)現(xiàn)哪些地方做得好,哪些地方需要改進。比如,如果發(fā)現(xiàn)某功能讓用戶覺得復雜,那么優(yōu)化后的設(shè)計既能提升用戶滿意度,也可能間接增加產(chǎn)品留存率。

總結(jié)來說,設(shè)計師的職責是成為用戶和產(chǎn)品目標之間的“調(diào)解員”,用設(shè)計語言找到兩者的共贏點。一個成功的設(shè)計,不僅能讓用戶滿意,還能幫助產(chǎn)品實現(xiàn)長遠的發(fā)展目標。這種平衡并不容易,但通過不斷洞察、嘗試和優(yōu)化,就能讓產(chǎn)品和用戶之間建立起良性連接。

本文由 @ DesignLink 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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交互思維與產(chǎn)品設(shè)計思維、體驗設(shè)計思維、視覺設(shè)計思維的融合

清陽

在前面的文章中,我們定義了交互思維和流程、目標,接下來我們分享交互設(shè)計思維與我們常說的產(chǎn)品思維、體驗思維等的融合。

一、交互思維與產(chǎn)品設(shè)計思維的融合

在現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)中,交互思維產(chǎn)品設(shè)計思維的融合已經(jīng)成為提升用戶體驗的關(guān)鍵。兩者看似獨立,卻可以在實際設(shè)計過程中形成互補,打造出更加契合用戶需求的產(chǎn)品。本文將從兩者的特點、融合的價值,以及實際應(yīng)用場景中如何落地等角度出發(fā),深入探討它們的結(jié)合。

1. 交互思維與產(chǎn)品設(shè)計思維的區(qū)別

交互思維:聚焦人與界面的連接
交互思維的核心在于用戶與產(chǎn)品的互動體驗。它關(guān)注的是:

  • 效率:用戶是否能快速找到功能并完成操作?
  • 體驗:操作過程是否流暢、愉悅?
  • 反饋:用戶的操作是否能即時獲得明確反饋?

交互思維傾向于優(yōu)化用戶的操作路徑,將復雜的技術(shù)邏輯隱藏在背后,讓用戶感受到簡單和直觀。

例子:在淘寶購物車中,“全選”功能按鈕被設(shè)計在靠近商品列表的頂部,方便用戶快速選中所有商品;而刪除操作則以批量和單選兩種方式提供,提升操作靈活性。

產(chǎn)品設(shè)計思維:關(guān)注用戶價值與商業(yè)目標

產(chǎn)品設(shè)計思維則是更全局的,它關(guān)注的是產(chǎn)品能否滿足用戶需求并實現(xiàn)商業(yè)價值。核心問題包括:

  • 需求洞察:用戶真正需要什么?
  • 功能取舍:哪些功能是核心,哪些功能是輔助?
  • 商業(yè)目標:如何在滿足用戶需求的同時,實現(xiàn)盈利或增長目標?

產(chǎn)品設(shè)計思維更偏向戰(zhàn)略層面,要求對市場、用戶和商業(yè)有全局的理解,并制定產(chǎn)品的發(fā)展方向。

例子:微信從“即時通訊”入手,以簡單的聊天功能切入市場,但通過持續(xù)擴展支付、朋友圈、公眾號等模塊,構(gòu)建了一個完善的生態(tài)系統(tǒng)。

2. 交互思維與產(chǎn)品設(shè)計思維的融合點

兩種思維的結(jié)合,能夠更好地兼顧用戶體驗和商業(yè)價值。以下是幾種主要的融合方式:

1)以用戶為中心,兼顧商業(yè)目標

交互思維: 設(shè)計流暢、直觀的操作流程,提升用戶體驗。

產(chǎn)品設(shè)計思維: 在流暢體驗的基礎(chǔ)上,引導用戶完成關(guān)鍵行為(如購買、注冊等),實現(xiàn)商業(yè)目標。

案例:美團外賣的下單流程

  • 交互層面:在選餐、結(jié)算、支付的每一步,用戶體驗都清晰、順滑,沒有任何卡頓。
  • 產(chǎn)品設(shè)計層面:通過優(yōu)惠券推送、推薦菜品等設(shè)計,提升訂單金額和用戶粘性。

2)用戶需求與技術(shù)限制的平衡

交互思維: 關(guān)注用戶直觀感受,簡化復雜操作,讓用戶專注于目標任務(wù)。

產(chǎn)品設(shè)計思維: 在技術(shù)和資源限制內(nèi),找到實現(xiàn)用戶需求的最佳方案。

案例:滴滴出行的“一鍵叫車”功能

  • 交互層面:用戶只需輸入目的地,一鍵發(fā)單,系統(tǒng)會自動分配司機。
  • 產(chǎn)品層面:背后整合了定位技術(shù)、調(diào)度算法、司機匹配邏輯等復雜功能,但這些復雜性被完全隱藏,用戶只需看到簡潔的界面和高效的結(jié)果。

3)數(shù)據(jù)驅(qū)動與用戶體驗的結(jié)合

交互思維: 基于用戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化界面和流程,提升操作效率。

產(chǎn)品設(shè)計思維: 基于數(shù)據(jù)分析判斷用戶需求的優(yōu)先級,調(diào)整產(chǎn)品功能布局。

案例:淘寶推薦算法與界面設(shè)計

淘寶的個性化推薦系統(tǒng)通過AI分析用戶瀏覽和購買行為,推薦相關(guān)商品。交互設(shè)計確保推薦商品的展示方式簡潔、直觀,不打擾用戶正常瀏覽,增強購物體驗的同時提升成交轉(zhuǎn)化率。

4)感性設(shè)計與理性分析的結(jié)合

交互思維: 關(guān)注情感體驗,設(shè)計讓用戶愉悅的互動。

產(chǎn)品設(shè)計思維: 從用戶行為和反饋中提煉需求,找到情感體驗的落地點。

案例:支付寶的“年度賬單”功能

  • 交互層面:炫酷的動效和圖表展示,給用戶帶來儀式感和滿足感。
  • 產(chǎn)品層面:通過賬單展示增強用戶的消費行為意識,并潛移默化地推廣其理財功能。

3. 交互思維與產(chǎn)品設(shè)計思維融合的關(guān)鍵原則

  • 優(yōu)先關(guān)注用戶需求:兩者融合的首要任務(wù)是以用戶需求為核心,所有設(shè)計決策都應(yīng)服務(wù)于用戶的目標和體驗。
  • 注重全局與細節(jié)的平衡:產(chǎn)品設(shè)計思維關(guān)注全局策略,而交互思維則深入到細節(jié)優(yōu)化。兩者需緊密配合,既要設(shè)計好產(chǎn)品的整體框架,也要關(guān)注用戶的每一次點擊和滑動。
  • 數(shù)據(jù)與創(chuàng)意并重:以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)驗證產(chǎn)品方向,以創(chuàng)意設(shè)計激發(fā)用戶的情感共鳴,實現(xiàn)理性與感性的結(jié)合。

4. 未來展望:AI與交互/產(chǎn)品思維的深度融合

隨著AI技術(shù)的深入發(fā)展,交互思維與產(chǎn)品設(shè)計思維的融合將進一步進化:

  • 智能推薦與場景化設(shè)計: AI可以通過用戶數(shù)據(jù)精準預測需求,設(shè)計更貼合場景的互動。
  • 個性化界面: 產(chǎn)品的界面和交互將更加動態(tài),根據(jù)用戶習慣實時調(diào)整。
  • 自動化與人性化的平衡: 利用AI簡化操作的同時,保留關(guān)鍵環(huán)節(jié)的人性化設(shè)計,讓用戶感到關(guān)懷與尊重。

案例展望:

在未來的外賣App中,AI不僅能推薦菜品,還能根據(jù)天氣、飲食偏好提供動態(tài)優(yōu)惠,讓用戶感到“被理解”。同時,界面交互會變得更加智能,比如直接通過語音完成點餐和支付。

二、交互思維與用戶體驗設(shè)計思維的融合

在數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)中,交互思維用戶體驗設(shè)計思維(UX Design Thinking)常常交織在一起,共同塑造出令人滿意的產(chǎn)品體驗。兩者的融合不僅能提升產(chǎn)品的使用效率,還能激發(fā)用戶的情感共鳴,最終實現(xiàn)用戶目標與商業(yè)價值的雙贏。

1. 交互思維與用戶體驗設(shè)計思維的核心概念

1)交互思維:聚焦人與界面的高效互動

交互思維主要關(guān)注用戶與產(chǎn)品之間的操作過程,旨在通過直觀的界面設(shè)計高效的交互方式,幫助用戶輕松完成任務(wù)。其核心要素包括:

  • 清晰性: 讓用戶知道該怎么操作。
  • 反饋性: 用戶的每一次操作都能獲得及時的反饋。
  • 效率性: 操作路徑最短、操作負擔最小。

2)用戶體驗設(shè)計思維:以用戶為中心的全局視角

用戶體驗設(shè)計思維是以用戶需求用戶感受為核心的一種方法論,涉及產(chǎn)品從設(shè)計到使用的整個生命周期。其重點在于:

  • 需求洞察: 通過調(diào)研理解用戶真正的需求。
  • 情感連接: 不僅滿足功能需求,還要讓用戶感到愉悅、舒適。
  • 全流程體驗: 關(guān)注用戶從進入產(chǎn)品到離開的每一個接觸點。

簡單類比:

交互思維像是一位專注于修路的工程師,確保路徑筆直流暢;而用戶體驗設(shè)計思維更像是一位城市規(guī)劃師,考慮如何讓整個城市的交通系統(tǒng)高效且宜居。

2. 交互思維與用戶體驗設(shè)計思維的融合點

1)從細節(jié)到全局,滿足用戶操作與體驗的雙重需求

交互思維注重細節(jié),優(yōu)化每一個交互動作;而用戶體驗設(shè)計思維關(guān)注全局,確保整個使用流程的流暢性和一致性。兩者結(jié)合能讓用戶在每個環(huán)節(jié)都感到舒適且順暢。

案例:微信的語音消息功能

  • 交互思維: 長按錄音鍵時,提供實時的錄音狀態(tài)提示;松手后,自動發(fā)送語音,減少用戶額外的操作。
  • 用戶體驗思維: 通過語音功能,解決了用戶在手忙或不方便打字時的溝通需求,增強場景適配性和易用性。

2)情感設(shè)計與功能設(shè)計的結(jié)合

交互思維解決“怎么用”的問題,用戶體驗設(shè)計思維則深入到“為什么用”和“用后感受如何”。情感設(shè)計是兩者融合的一個關(guān)鍵點,既提升用戶滿意度,又增強產(chǎn)品粘性。

案例:支付寶的完成支付動畫

  • 交互思維: 支付完成時的動態(tài)反饋,讓用戶明確支付已完成。
  • 用戶體驗思維: 支付后展示“支付成功”字樣并配以動畫,不僅提供信息,還讓用戶感到完成任務(wù)的愉悅。

3)用戶需求與設(shè)計約束的平衡

交互思維幫助優(yōu)化操作路徑,而用戶體驗設(shè)計思維則考慮設(shè)計的合理性和場景適配性。在技術(shù)和資源的限制下,兩者需要共同探索最佳方案。

案例:滴滴出行的路線規(guī)劃與確認

  • 交互思維: 用戶輸入起點和終點后,系統(tǒng)快速規(guī)劃出最佳路線,并提供簡單確認按鈕。
  • 用戶體驗思維: 考慮用戶可能存在對價格敏感的需求,提供多種車型選擇,同時展示每種選擇的價格和預估時間。

4)數(shù)據(jù)驅(qū)動與用戶感知的結(jié)合

數(shù)據(jù)分析是用戶體驗設(shè)計思維的重要部分,而交互思維則利用這些數(shù)據(jù)優(yōu)化每一次用戶操作。兩者的結(jié)合能實現(xiàn)功能的個性化和體驗的精準化。

案例:淘寶的商品推薦系統(tǒng)

  • 交互思維: 推薦商品以卡片形式展示,用戶可以快速滑動瀏覽、添加購物車或直接購買。
  • 用戶體驗思維: 推薦邏輯基于用戶的瀏覽和購買行為,推送最相關(guān)的商品,減少用戶決策時間,提升購物體驗。

3. 交互思維與用戶體驗設(shè)計思維的融合策略

  • 以用戶為核心,構(gòu)建全流程體驗:兩者的融合應(yīng)始終圍繞用戶需求展開。在每一個用戶接觸點上,既要確保交互的流暢性,也要關(guān)注用戶的情感感受。
  • 簡化操作路徑,優(yōu)化信息傳達:用戶體驗設(shè)計需要通過交互設(shè)計,減少用戶完成任務(wù)的步驟,同時以視覺化、圖形化的方式傳遞信息,讓用戶一目了然。
  • 動態(tài)優(yōu)化,保持體驗的一致性:基于數(shù)據(jù)分析,實時調(diào)整交互設(shè)計和體驗設(shè)計,確保用戶在產(chǎn)品生命周期內(nèi)始終獲得一致且優(yōu)秀的體驗。

4. 實踐案例:抖音的交互與體驗設(shè)計

抖音作為短視頻平臺,在交互與用戶體驗設(shè)計的結(jié)合上表現(xiàn)得尤為出色:

  • 交互思維: 用戶只需上下滑動即可瀏覽視頻,操作簡單直觀;同時每次滑動都有即時的視覺反饋,增強流暢感。
  • 用戶體驗思維: 推薦算法通過用戶興趣分析,持續(xù)推送個性化視頻內(nèi)容,提升用戶粘性;視頻結(jié)束時還配有引導互動的按鈕(如點贊、評論),鼓勵用戶參與互動。

5. 未來展望:AI技術(shù)推動交互與用戶體驗的升級

隨著AI的普及,交互思維與用戶體驗設(shè)計思維的融合將進入新的階段:

  • 智能交互: 通過語音、手勢等自然交互方式,進一步簡化操作。
  • 個性化體驗: AI根據(jù)用戶行為預測需求,動態(tài)調(diào)整界面和推薦內(nèi)容。
  • 情感化設(shè)計: AI捕捉用戶情緒,提供更貼心的交互反饋和情感關(guān)懷。

案例展望:智能客服系統(tǒng)

未來的智能客服不僅能準確理解用戶問題,還能根據(jù)情緒識別調(diào)整對話語氣,同時提供即時解決方案與友好的互動體驗。

三、交互思維與界面設(shè)計思維的融合

交互思維界面設(shè)計思維的融合,是現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計中的核心命題。二者分別專注于用戶操作路徑和界面視覺呈現(xiàn),彼此互補,共同打造出功能性與美觀性兼具的產(chǎn)品體驗。本文將從兩者的概念、融合的價值以及實際案例中剖析如何實現(xiàn)這種深度結(jié)合。

1. 交互思維與界面設(shè)計思維的核心概念

1)交互思維:聚焦操作路徑與用戶效率

交互思維的核心在于優(yōu)化用戶操作的每一步,降低操作復雜度,提升使用效率。

其關(guān)注的主要問題包括:

  • 用戶如何完成某項任務(wù)?
  • 操作的反饋是否清晰?
  • 整體路徑是否流暢高效?

特點:邏輯性強,重在用戶的操作行為,強調(diào)功能可達性和可用性。

2)界面設(shè)計思維:聚焦視覺呈現(xiàn)與情感體驗

界面設(shè)計思維則以視覺表現(xiàn)為中心,關(guān)注界面的美感和信息傳達的有效性。其關(guān)注點包括:

  • 信息是否清晰易讀?
  • 視覺元素是否吸引人且統(tǒng)一?
  • 是否通過視覺傳遞了情感和品牌理念?

特點:更注重感性表達,強調(diào)用戶的情感體驗和對產(chǎn)品的第一印象。

簡單類比:

交互思維像是設(shè)計產(chǎn)品的操作說明書,確保邏輯清晰易懂;而界面設(shè)計思維則為產(chǎn)品包裝,讓它看起來有吸引力且直觀。

2. 交互思維與界面設(shè)計思維的融合價值

  • 兼顧功能性與美觀性:用戶既需要能夠快速完成任務(wù),也希望在使用過程中感到愉悅。交互思維和界面設(shè)計思維的結(jié)合,可以讓產(chǎn)品在邏輯清晰的基礎(chǔ)上,通過視覺傳達提供更佳體驗。
  • 提升用戶認知效率:交互邏輯清晰但界面復雜,會增加用戶認知成本;界面美觀卻缺乏交互合理性,會讓操作變得困難。融合兩者可以提升用戶對信息的識別和理解效率。
  • 構(gòu)建品牌感與用戶粘性:交互設(shè)計讓用戶留下“好用”的印象,而界面設(shè)計則通過視覺元素讓用戶感到“好看”。這種結(jié)合不僅能滿足短期功能需求,還能通過美學設(shè)計強化品牌認知,提升用戶長期粘性。

3. 交互思維與界面設(shè)計思維的融合方式

1)信息分層與視覺引導的結(jié)合

交互思維: 根據(jù)用戶操作邏輯,對信息進行層級劃分,優(yōu)先展示關(guān)鍵信息,隱藏次要內(nèi)容。

界面設(shè)計思維: 通過顏色、字體大小、對比等視覺元素,強化信息的層級感和用戶的關(guān)注點。

案例:支付寶首頁的布局

交互層面: 核心功能(如轉(zhuǎn)賬、收付款)被放置在顯眼的首屏區(qū)域,次要功能(如理財推薦)隱藏在二級頁面。

界面層面: 不同模塊的背景顏色和按鈕樣式有明顯區(qū)分,用戶一眼就能找到核心功能。

2)動效與反饋設(shè)計的結(jié)合

交互思維: 動效作為用戶操作的反饋機制,提示操作結(jié)果或狀態(tài)變化。

界面設(shè)計思維: 動效的風格和節(jié)奏與界面整體視覺風格保持一致,增強整體體驗的連貫性。

案例:抖音的點贊動效

交互層面: 用戶雙擊屏幕后,出現(xiàn)心形動畫,明確提示“點贊成功”。

界面層面: 動效的色彩與抖音的品牌風格一致,給用戶帶來視覺和情感上的滿足感。

3)視覺布局與操作路徑的優(yōu)化

交互思維: 確保核心操作路徑最短,減少用戶不必要的點擊和跳轉(zhuǎn)。

界面設(shè)計思維: 通過對頁面布局的優(yōu)化,讓用戶在操作路徑中感到界面簡潔且層次分明。

案例:京東購物車的設(shè)計

交互層面: 重要操作(如全選、去結(jié)算)被放置在用戶觸手可及的位置,減少多余步驟。

界面層面: 清晰的分組、直觀的價格信息展示,讓用戶輕松理解購物車內(nèi)容。

4)情感設(shè)計與功能優(yōu)化的結(jié)合

交互思維: 通過優(yōu)化功能滿足用戶需求,讓操作過程簡單高效。

界面設(shè)計思維: 在視覺設(shè)計中融入情感化元素,讓用戶感到愉悅或被關(guān)懷。

案例:網(wǎng)易云音樂的“聽歌識曲”功能

交互層面: 用戶只需點擊一個按鈕,系統(tǒng)即可快速識別歌曲,操作簡單高效。

界面層面: 啟動時有動態(tài)音波效果,識別成功后展示專輯封面和歌詞,增強情感連接。

4. 交互思維與界面設(shè)計思維融合的關(guān)鍵原則

  • 優(yōu)先滿足用戶需求:任何設(shè)計決策的出發(fā)點都應(yīng)是用戶需求,確保用戶能夠快速完成目標任務(wù)。
  • 強調(diào)一致性與連貫性:界面視覺風格和交互邏輯需要保持一致,避免用戶因切換頁面或操作而感到困惑。
  • 數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化設(shè)計:通過用戶行為數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)交互邏輯和界面設(shè)計中的問題點,并不斷優(yōu)化。
  • 保持創(chuàng)新但不偏離預期:界面美觀或交互新穎可以吸引用戶,但要確保設(shè)計符合用戶的心理模型和習慣,避免過度創(chuàng)新導致理解困難。

5. 實踐案例:微信的朋友圈功能

微信的朋友圈功能是交互思維與界面設(shè)計思維結(jié)合的經(jīng)典案例:

交互設(shè)計:

用戶可以通過簡單的下滑操作瀏覽動態(tài),上滑時加載更多內(nèi)容,操作自然流暢。

點贊和評論的交互邏輯簡單,長按可以刪除自己的評論,符合用戶直覺。

界面設(shè)計:

動態(tài)展示以卡片形式分隔,保持視覺整潔。

文本和圖片的排版統(tǒng)一,評論區(qū)域的縮進樣式使信息層級清晰。

總結(jié)

交互思維與產(chǎn)品思維、體驗思維、視覺設(shè)計思維的融合,是用戶體驗優(yōu)化的基礎(chǔ)。在實際設(shè)計中,我們既需要從全局出發(fā),規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略,也需要關(guān)注用戶的每一步操作細節(jié)。

通過兩者的互相補充,我們能設(shè)計出既符合用戶需求,又實現(xiàn)商業(yè)價值的產(chǎn)品,更精準地滿足用戶需求,讓產(chǎn)品不僅好用,還能打動人心。為用戶和企業(yè)帶來雙贏的結(jié)果。

未來,隨著技術(shù)的進步和用戶需求的多樣化,這種融合將持續(xù)推動數(shù)字產(chǎn)品體驗的升級,成為提升產(chǎn)品競爭力的核心動力。

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交互思維與產(chǎn)品設(shè)計思維、體驗設(shè)計思維、視覺設(shè)計思維的融合

清陽

在前面的文章中,我們定義了交互思維和流程、目標,接下來我們分享交互設(shè)計思維與我們常說的產(chǎn)品思維、體驗思維等的融合。

一、交互思維與產(chǎn)品設(shè)計思維的融合

在現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)中,交互思維產(chǎn)品設(shè)計思維的融合已經(jīng)成為提升用戶體驗的關(guān)鍵。兩者看似獨立,卻可以在實際設(shè)計過程中形成互補,打造出更加契合用戶需求的產(chǎn)品。本文將從兩者的特點、融合的價值,以及實際應(yīng)用場景中如何落地等角度出發(fā),深入探討它們的結(jié)合。

1. 交互思維與產(chǎn)品設(shè)計思維的區(qū)別

交互思維:聚焦人與界面的連接
交互思維的核心在于用戶與產(chǎn)品的互動體驗。它關(guān)注的是:

  • 效率:用戶是否能快速找到功能并完成操作?
  • 體驗:操作過程是否流暢、愉悅?
  • 反饋:用戶的操作是否能即時獲得明確反饋?

交互思維傾向于優(yōu)化用戶的操作路徑,將復雜的技術(shù)邏輯隱藏在背后,讓用戶感受到簡單和直觀。

例子:在淘寶購物車中,“全選”功能按鈕被設(shè)計在靠近商品列表的頂部,方便用戶快速選中所有商品;而刪除操作則以批量和單選兩種方式提供,提升操作靈活性。

產(chǎn)品設(shè)計思維:關(guān)注用戶價值與商業(yè)目標

產(chǎn)品設(shè)計思維則是更全局的,它關(guān)注的是產(chǎn)品能否滿足用戶需求并實現(xiàn)商業(yè)價值。核心問題包括:

  • 需求洞察:用戶真正需要什么?
  • 功能取舍:哪些功能是核心,哪些功能是輔助?
  • 商業(yè)目標:如何在滿足用戶需求的同時,實現(xiàn)盈利或增長目標?

產(chǎn)品設(shè)計思維更偏向戰(zhàn)略層面,要求對市場、用戶和商業(yè)有全局的理解,并制定產(chǎn)品的發(fā)展方向。

例子:微信從“即時通訊”入手,以簡單的聊天功能切入市場,但通過持續(xù)擴展支付、朋友圈、公眾號等模塊,構(gòu)建了一個完善的生態(tài)系統(tǒng)。

2. 交互思維與產(chǎn)品設(shè)計思維的融合點

兩種思維的結(jié)合,能夠更好地兼顧用戶體驗和商業(yè)價值。以下是幾種主要的融合方式:

1)以用戶為中心,兼顧商業(yè)目標

交互思維: 設(shè)計流暢、直觀的操作流程,提升用戶體驗。

產(chǎn)品設(shè)計思維: 在流暢體驗的基礎(chǔ)上,引導用戶完成關(guān)鍵行為(如購買、注冊等),實現(xiàn)商業(yè)目標。

案例:美團外賣的下單流程

  • 交互層面:在選餐、結(jié)算、支付的每一步,用戶體驗都清晰、順滑,沒有任何卡頓。
  • 產(chǎn)品設(shè)計層面:通過優(yōu)惠券推送、推薦菜品等設(shè)計,提升訂單金額和用戶粘性。

2)用戶需求與技術(shù)限制的平衡

交互思維: 關(guān)注用戶直觀感受,簡化復雜操作,讓用戶專注于目標任務(wù)。

產(chǎn)品設(shè)計思維: 在技術(shù)和資源限制內(nèi),找到實現(xiàn)用戶需求的最佳方案。

案例:滴滴出行的“一鍵叫車”功能

  • 交互層面:用戶只需輸入目的地,一鍵發(fā)單,系統(tǒng)會自動分配司機。
  • 產(chǎn)品層面:背后整合了定位技術(shù)、調(diào)度算法、司機匹配邏輯等復雜功能,但這些復雜性被完全隱藏,用戶只需看到簡潔的界面和高效的結(jié)果。

3)數(shù)據(jù)驅(qū)動與用戶體驗的結(jié)合

交互思維: 基于用戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化界面和流程,提升操作效率。

產(chǎn)品設(shè)計思維: 基于數(shù)據(jù)分析判斷用戶需求的優(yōu)先級,調(diào)整產(chǎn)品功能布局。

案例:淘寶推薦算法與界面設(shè)計

淘寶的個性化推薦系統(tǒng)通過AI分析用戶瀏覽和購買行為,推薦相關(guān)商品。交互設(shè)計確保推薦商品的展示方式簡潔、直觀,不打擾用戶正常瀏覽,增強購物體驗的同時提升成交轉(zhuǎn)化率。

4)感性設(shè)計與理性分析的結(jié)合

交互思維: 關(guān)注情感體驗,設(shè)計讓用戶愉悅的互動。

產(chǎn)品設(shè)計思維: 從用戶行為和反饋中提煉需求,找到情感體驗的落地點。

案例:支付寶的“年度賬單”功能

  • 交互層面:炫酷的動效和圖表展示,給用戶帶來儀式感和滿足感。
  • 產(chǎn)品層面:通過賬單展示增強用戶的消費行為意識,并潛移默化地推廣其理財功能。

3. 交互思維與產(chǎn)品設(shè)計思維融合的關(guān)鍵原則

  • 優(yōu)先關(guān)注用戶需求:兩者融合的首要任務(wù)是以用戶需求為核心,所有設(shè)計決策都應(yīng)服務(wù)于用戶的目標和體驗。
  • 注重全局與細節(jié)的平衡:產(chǎn)品設(shè)計思維關(guān)注全局策略,而交互思維則深入到細節(jié)優(yōu)化。兩者需緊密配合,既要設(shè)計好產(chǎn)品的整體框架,也要關(guān)注用戶的每一次點擊和滑動。
  • 數(shù)據(jù)與創(chuàng)意并重:以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)驗證產(chǎn)品方向,以創(chuàng)意設(shè)計激發(fā)用戶的情感共鳴,實現(xiàn)理性與感性的結(jié)合。

4. 未來展望:AI與交互/產(chǎn)品思維的深度融合

隨著AI技術(shù)的深入發(fā)展,交互思維與產(chǎn)品設(shè)計思維的融合將進一步進化:

  • 智能推薦與場景化設(shè)計: AI可以通過用戶數(shù)據(jù)精準預測需求,設(shè)計更貼合場景的互動。
  • 個性化界面: 產(chǎn)品的界面和交互將更加動態(tài),根據(jù)用戶習慣實時調(diào)整。
  • 自動化與人性化的平衡: 利用AI簡化操作的同時,保留關(guān)鍵環(huán)節(jié)的人性化設(shè)計,讓用戶感到關(guān)懷與尊重。

案例展望:

在未來的外賣App中,AI不僅能推薦菜品,還能根據(jù)天氣、飲食偏好提供動態(tài)優(yōu)惠,讓用戶感到“被理解”。同時,界面交互會變得更加智能,比如直接通過語音完成點餐和支付。

二、交互思維與用戶體驗設(shè)計思維的融合

在數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)中,交互思維用戶體驗設(shè)計思維(UX Design Thinking)常常交織在一起,共同塑造出令人滿意的產(chǎn)品體驗。兩者的融合不僅能提升產(chǎn)品的使用效率,還能激發(fā)用戶的情感共鳴,最終實現(xiàn)用戶目標與商業(yè)價值的雙贏。

1. 交互思維與用戶體驗設(shè)計思維的核心概念

1)交互思維:聚焦人與界面的高效互動

交互思維主要關(guān)注用戶與產(chǎn)品之間的操作過程,旨在通過直觀的界面設(shè)計高效的交互方式,幫助用戶輕松完成任務(wù)。其核心要素包括:

  • 清晰性: 讓用戶知道該怎么操作。
  • 反饋性: 用戶的每一次操作都能獲得及時的反饋。
  • 效率性: 操作路徑最短、操作負擔最小。

2)用戶體驗設(shè)計思維:以用戶為中心的全局視角

用戶體驗設(shè)計思維是以用戶需求用戶感受為核心的一種方法論,涉及產(chǎn)品從設(shè)計到使用的整個生命周期。其重點在于:

  • 需求洞察: 通過調(diào)研理解用戶真正的需求。
  • 情感連接: 不僅滿足功能需求,還要讓用戶感到愉悅、舒適。
  • 全流程體驗: 關(guān)注用戶從進入產(chǎn)品到離開的每一個接觸點。

簡單類比:

交互思維像是一位專注于修路的工程師,確保路徑筆直流暢;而用戶體驗設(shè)計思維更像是一位城市規(guī)劃師,考慮如何讓整個城市的交通系統(tǒng)高效且宜居。

2. 交互思維與用戶體驗設(shè)計思維的融合點

1)從細節(jié)到全局,滿足用戶操作與體驗的雙重需求

交互思維注重細節(jié),優(yōu)化每一個交互動作;而用戶體驗設(shè)計思維關(guān)注全局,確保整個使用流程的流暢性和一致性。兩者結(jié)合能讓用戶在每個環(huán)節(jié)都感到舒適且順暢。

案例:微信的語音消息功能

  • 交互思維: 長按錄音鍵時,提供實時的錄音狀態(tài)提示;松手后,自動發(fā)送語音,減少用戶額外的操作。
  • 用戶體驗思維: 通過語音功能,解決了用戶在手忙或不方便打字時的溝通需求,增強場景適配性和易用性。

2)情感設(shè)計與功能設(shè)計的結(jié)合

交互思維解決“怎么用”的問題,用戶體驗設(shè)計思維則深入到“為什么用”和“用后感受如何”。情感設(shè)計是兩者融合的一個關(guān)鍵點,既提升用戶滿意度,又增強產(chǎn)品粘性。

案例:支付寶的完成支付動畫

  • 交互思維: 支付完成時的動態(tài)反饋,讓用戶明確支付已完成。
  • 用戶體驗思維: 支付后展示“支付成功”字樣并配以動畫,不僅提供信息,還讓用戶感到完成任務(wù)的愉悅。

3)用戶需求與設(shè)計約束的平衡

交互思維幫助優(yōu)化操作路徑,而用戶體驗設(shè)計思維則考慮設(shè)計的合理性和場景適配性。在技術(shù)和資源的限制下,兩者需要共同探索最佳方案。

案例:滴滴出行的路線規(guī)劃與確認

  • 交互思維: 用戶輸入起點和終點后,系統(tǒng)快速規(guī)劃出最佳路線,并提供簡單確認按鈕。
  • 用戶體驗思維: 考慮用戶可能存在對價格敏感的需求,提供多種車型選擇,同時展示每種選擇的價格和預估時間。

4)數(shù)據(jù)驅(qū)動與用戶感知的結(jié)合

數(shù)據(jù)分析是用戶體驗設(shè)計思維的重要部分,而交互思維則利用這些數(shù)據(jù)優(yōu)化每一次用戶操作。兩者的結(jié)合能實現(xiàn)功能的個性化和體驗的精準化。

案例:淘寶的商品推薦系統(tǒng)

  • 交互思維: 推薦商品以卡片形式展示,用戶可以快速滑動瀏覽、添加購物車或直接購買。
  • 用戶體驗思維: 推薦邏輯基于用戶的瀏覽和購買行為,推送最相關(guān)的商品,減少用戶決策時間,提升購物體驗。

3. 交互思維與用戶體驗設(shè)計思維的融合策略

  • 以用戶為核心,構(gòu)建全流程體驗:兩者的融合應(yīng)始終圍繞用戶需求展開。在每一個用戶接觸點上,既要確保交互的流暢性,也要關(guān)注用戶的情感感受。
  • 簡化操作路徑,優(yōu)化信息傳達:用戶體驗設(shè)計需要通過交互設(shè)計,減少用戶完成任務(wù)的步驟,同時以視覺化、圖形化的方式傳遞信息,讓用戶一目了然。
  • 動態(tài)優(yōu)化,保持體驗的一致性:基于數(shù)據(jù)分析,實時調(diào)整交互設(shè)計和體驗設(shè)計,確保用戶在產(chǎn)品生命周期內(nèi)始終獲得一致且優(yōu)秀的體驗。

4. 實踐案例:抖音的交互與體驗設(shè)計

抖音作為短視頻平臺,在交互與用戶體驗設(shè)計的結(jié)合上表現(xiàn)得尤為出色:

  • 交互思維: 用戶只需上下滑動即可瀏覽視頻,操作簡單直觀;同時每次滑動都有即時的視覺反饋,增強流暢感。
  • 用戶體驗思維: 推薦算法通過用戶興趣分析,持續(xù)推送個性化視頻內(nèi)容,提升用戶粘性;視頻結(jié)束時還配有引導互動的按鈕(如點贊、評論),鼓勵用戶參與互動。

5. 未來展望:AI技術(shù)推動交互與用戶體驗的升級

隨著AI的普及,交互思維與用戶體驗設(shè)計思維的融合將進入新的階段:

  • 智能交互: 通過語音、手勢等自然交互方式,進一步簡化操作。
  • 個性化體驗: AI根據(jù)用戶行為預測需求,動態(tài)調(diào)整界面和推薦內(nèi)容。
  • 情感化設(shè)計: AI捕捉用戶情緒,提供更貼心的交互反饋和情感關(guān)懷。

案例展望:智能客服系統(tǒng)

未來的智能客服不僅能準確理解用戶問題,還能根據(jù)情緒識別調(diào)整對話語氣,同時提供即時解決方案與友好的互動體驗。

三、交互思維與界面設(shè)計思維的融合

交互思維界面設(shè)計思維的融合,是現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計中的核心命題。二者分別專注于用戶操作路徑和界面視覺呈現(xiàn),彼此互補,共同打造出功能性與美觀性兼具的產(chǎn)品體驗。本文將從兩者的概念、融合的價值以及實際案例中剖析如何實現(xiàn)這種深度結(jié)合。

1. 交互思維與界面設(shè)計思維的核心概念

1)交互思維:聚焦操作路徑與用戶效率

交互思維的核心在于優(yōu)化用戶操作的每一步,降低操作復雜度,提升使用效率。

其關(guān)注的主要問題包括:

  • 用戶如何完成某項任務(wù)?
  • 操作的反饋是否清晰?
  • 整體路徑是否流暢高效?

特點:邏輯性強,重在用戶的操作行為,強調(diào)功能可達性和可用性。

2)界面設(shè)計思維:聚焦視覺呈現(xiàn)與情感體驗

界面設(shè)計思維則以視覺表現(xiàn)為中心,關(guān)注界面的美感和信息傳達的有效性。其關(guān)注點包括:

  • 信息是否清晰易讀?
  • 視覺元素是否吸引人且統(tǒng)一?
  • 是否通過視覺傳遞了情感和品牌理念?

特點:更注重感性表達,強調(diào)用戶的情感體驗和對產(chǎn)品的第一印象。

簡單類比:

交互思維像是設(shè)計產(chǎn)品的操作說明書,確保邏輯清晰易懂;而界面設(shè)計思維則為產(chǎn)品包裝,讓它看起來有吸引力且直觀。

2. 交互思維與界面設(shè)計思維的融合價值

  • 兼顧功能性與美觀性:用戶既需要能夠快速完成任務(wù),也希望在使用過程中感到愉悅。交互思維和界面設(shè)計思維的結(jié)合,可以讓產(chǎn)品在邏輯清晰的基礎(chǔ)上,通過視覺傳達提供更佳體驗。
  • 提升用戶認知效率:交互邏輯清晰但界面復雜,會增加用戶認知成本;界面美觀卻缺乏交互合理性,會讓操作變得困難。融合兩者可以提升用戶對信息的識別和理解效率。
  • 構(gòu)建品牌感與用戶粘性:交互設(shè)計讓用戶留下“好用”的印象,而界面設(shè)計則通過視覺元素讓用戶感到“好看”。這種結(jié)合不僅能滿足短期功能需求,還能通過美學設(shè)計強化品牌認知,提升用戶長期粘性。

3. 交互思維與界面設(shè)計思維的融合方式

1)信息分層與視覺引導的結(jié)合

交互思維: 根據(jù)用戶操作邏輯,對信息進行層級劃分,優(yōu)先展示關(guān)鍵信息,隱藏次要內(nèi)容。

界面設(shè)計思維: 通過顏色、字體大小、對比等視覺元素,強化信息的層級感和用戶的關(guān)注點。

案例:支付寶首頁的布局

交互層面: 核心功能(如轉(zhuǎn)賬、收付款)被放置在顯眼的首屏區(qū)域,次要功能(如理財推薦)隱藏在二級頁面。

界面層面: 不同模塊的背景顏色和按鈕樣式有明顯區(qū)分,用戶一眼就能找到核心功能。

2)動效與反饋設(shè)計的結(jié)合

交互思維: 動效作為用戶操作的反饋機制,提示操作結(jié)果或狀態(tài)變化。

界面設(shè)計思維: 動效的風格和節(jié)奏與界面整體視覺風格保持一致,增強整體體驗的連貫性。

案例:抖音的點贊動效

交互層面: 用戶雙擊屏幕后,出現(xiàn)心形動畫,明確提示“點贊成功”。

界面層面: 動效的色彩與抖音的品牌風格一致,給用戶帶來視覺和情感上的滿足感。

3)視覺布局與操作路徑的優(yōu)化

交互思維: 確保核心操作路徑最短,減少用戶不必要的點擊和跳轉(zhuǎn)。

界面設(shè)計思維: 通過對頁面布局的優(yōu)化,讓用戶在操作路徑中感到界面簡潔且層次分明。

案例:京東購物車的設(shè)計

交互層面: 重要操作(如全選、去結(jié)算)被放置在用戶觸手可及的位置,減少多余步驟。

界面層面: 清晰的分組、直觀的價格信息展示,讓用戶輕松理解購物車內(nèi)容。

4)情感設(shè)計與功能優(yōu)化的結(jié)合

交互思維: 通過優(yōu)化功能滿足用戶需求,讓操作過程簡單高效。

界面設(shè)計思維: 在視覺設(shè)計中融入情感化元素,讓用戶感到愉悅或被關(guān)懷。

案例:網(wǎng)易云音樂的“聽歌識曲”功能

交互層面: 用戶只需點擊一個按鈕,系統(tǒng)即可快速識別歌曲,操作簡單高效。

界面層面: 啟動時有動態(tài)音波效果,識別成功后展示專輯封面和歌詞,增強情感連接。

4. 交互思維與界面設(shè)計思維融合的關(guān)鍵原則

  • 優(yōu)先滿足用戶需求:任何設(shè)計決策的出發(fā)點都應(yīng)是用戶需求,確保用戶能夠快速完成目標任務(wù)。
  • 強調(diào)一致性與連貫性:界面視覺風格和交互邏輯需要保持一致,避免用戶因切換頁面或操作而感到困惑。
  • 數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化設(shè)計:通過用戶行為數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)交互邏輯和界面設(shè)計中的問題點,并不斷優(yōu)化。
  • 保持創(chuàng)新但不偏離預期:界面美觀或交互新穎可以吸引用戶,但要確保設(shè)計符合用戶的心理模型和習慣,避免過度創(chuàng)新導致理解困難。

5. 實踐案例:微信的朋友圈功能

微信的朋友圈功能是交互思維與界面設(shè)計思維結(jié)合的經(jīng)典案例:

交互設(shè)計:

用戶可以通過簡單的下滑操作瀏覽動態(tài),上滑時加載更多內(nèi)容,操作自然流暢。

點贊和評論的交互邏輯簡單,長按可以刪除自己的評論,符合用戶直覺。

界面設(shè)計:

動態(tài)展示以卡片形式分隔,保持視覺整潔。

文本和圖片的排版統(tǒng)一,評論區(qū)域的縮進樣式使信息層級清晰。

總結(jié)

交互思維與產(chǎn)品思維、體驗思維、視覺設(shè)計思維的融合,是用戶體驗優(yōu)化的基礎(chǔ)。在實際設(shè)計中,我們既需要從全局出發(fā),規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略,也需要關(guān)注用戶的每一步操作細節(jié)。

通過兩者的互相補充,我們能設(shè)計出既符合用戶需求,又實現(xiàn)商業(yè)價值的產(chǎn)品,更精準地滿足用戶需求,讓產(chǎn)品不僅好用,還能打動人心。為用戶和企業(yè)帶來雙贏的結(jié)果。

未來,隨著技術(shù)的進步和用戶需求的多樣化,這種融合將持續(xù)推動數(shù)字產(chǎn)品體驗的升級,成為提升產(chǎn)品競爭力的核心動力。

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Tab Bar 動態(tài)設(shè)計提示

清陽

前排提示:本文多Gif需耐心加載,且需要有一定Ae基礎(chǔ)才能便于理解內(nèi)容。

 

 

 

 



 

 

01 前言

你有沒有注意過,App底部的圖標是如何變成選中的?大多數(shù)產(chǎn)品是將靜態(tài)圖標替換(硬切過渡),來完成狀態(tài)切換。

 

 

 


當我看完上百個動態(tài)后,找到了更有趣的方式...



02 App底部導航構(gòu)成

通常由圖標、文字/點線裝飾、和底板卡片組成,(當然也有些產(chǎn)品只使用圖標或文字),但設(shè)計師在進行動態(tài)設(shè)計時則是針對這3部分。

 

 

 

 



03 Tab Bar動態(tài)類型

  • 圖標動態(tài)
  • 裝飾元素動態(tài)
  • 底板卡片動態(tài)

動態(tài)效果由弱到強,視覺層級由低到高依次排序:圖標動態(tài) — 裝飾元素動態(tài) — 底板卡片動態(tài)。(根據(jù)本文案例效果來排序,但效果不同會有所差異)

 

 

圖標動態(tài)?
我們知道圖標風格可以簡單的分為:線性、面性還有線面。在這基礎(chǔ)上通過修改顏色或造型,又能延展出更多風格。

 

 

 

 

  • 在底部導航中,假如圖標選中前后都是線性風格

最常用的是添加修剪路徑(Ae的一種路徑效果),你可以把它理解成托尼老師,可以通過調(diào)整百分百參數(shù)來控制線條生長。

 

 


但只是單色修剪,看起來很單調(diào)。我們可以在這個動畫基礎(chǔ)上再多復制幾層,并分別加入品牌色,這樣可以讓視覺看起來更豐富。

 

 

 

 

也可以換一種方式,只調(diào)整不同顏色圖標的位置屬性,便能得到故障效果。

 

 


如果你覺得這些太浮夸,那么單個圖標添加修剪路徑,再配合位移、旋轉(zhuǎn)等基礎(chǔ)屬性則是更好的選擇。

 

 

 

 

  • 假如選中圖標是面型風格

通用的方法是調(diào)整不透明度,相比于硬切更柔和,且不會過多吸引用戶注意力。但對于帶有娛樂類屬性的產(chǎn)品來說,可能會顯得有些普通。

 

 

 


我們可以考慮使用遮罩來制作動態(tài),首先在圖標周圍繪制幾個圓,再將圖標外輪廓,作為圓的遮罩,來控制其顯示范圍,最后調(diào)整圓的縮放即可。

 

 


在一些特殊的時間,設(shè)計師們可能會技癢,而將圖標繪制的更加豐富,來營造氛圍。

 

 

 

對于這類圖標,只需要參考它們的物理狀態(tài)[下方解釋],再遵循從下往上,從中心往四周擴張的原則來調(diào)整基礎(chǔ)屬性,便能制作出細節(jié)豐富的出場動畫。

 

 

 

(物理狀態(tài):該物體在現(xiàn)實場景下的狀態(tài),上圖獎杯真實世界狀態(tài)通常是放置地面,所以出場方向是從下到上。但假如你的圖標是錦旗,那么物理狀態(tài)應(yīng)該是掛在墻上,所有出場方向是從上到下)


當然如果去掉高光和投影,在制作一些動態(tài)時會更方便。
例如:復制一顆星,將其初始位置設(shè)定為一個獎杯的距離,并記錄關(guān)鍵幀,然后整體再移動一個獎杯距離。耳朵則調(diào)整路徑來完成移動和變形,這樣便能營造出3d旋轉(zhuǎn)的錯覺。

 

 

 

 

  • 假如選中圖標是線面風格

對于結(jié)構(gòu)復雜的圖標,可以提前分層。其中線條依舊可以使用修剪路徑(在Tab bar中,不同圖標修剪路徑的起始點方向通常相同,以便保持一致性),而填充只需要調(diào)整元素縮放,并借助蒙版限制其顯示范圍就行。

 

 



裝飾元素動態(tài)?
如果你覺得前面這些方案不夠新穎,那我們可以對裝飾元素下手。(當然這類方案很少見,原因在于商業(yè)價值不足,實現(xiàn)成本高,所以這里也只是提供一些創(chuàng)意練習思路)
在一些年輕化產(chǎn)品中,如果圖標含義很容易理解,那么設(shè)計師可能會用線或點來替代文字,讓整體更簡潔。
國外設(shè)計師Tubik,通過讓點元素在移動時呈現(xiàn)心電圖樣式,讓人眼前一亮。

 

 

 


通過動態(tài)效果,甚至能體現(xiàn)出產(chǎn)品行業(yè)屬性。

 

 

  • 基于這種思路,我們同樣讓裝飾元素放在下方

嘗試修改軌跡樣式,然后為元素不透明度和位置添加動畫,你能猜出這是什么類型的產(chǎn)品嗎?

 

 


又或者再夸張些,將軌跡設(shè)計成電路圖。其中線條添加修剪路徑,再借助Ae路徑跟蹤方法,使圓點沿路徑運動。最后通過蒙版來控制整體動畫顯示范圍,這個方案看起來適合科技或游戲類產(chǎn)品。

 

 

 

 

  • 裝飾元素還可以放在上方

通過調(diào)整元素路徑來改變其造型,模擬液體滴落,再通過蒙版縮放,讓選中狀態(tài)下的圖標出現(xiàn)。

 

 

 

 

  • 裝飾元素還可以放在中間

假如你的圖標設(shè)計的足夠巧妙,我們可以提前繪制好關(guān)鍵筆畫的運動軌跡,便能通過修剪這條軌跡來完成筆畫的移動。

 

 




底板卡片動態(tài)?
這類動態(tài)少見的原因在于其動態(tài)效果面積大,視覺層級高,容易過度吸引用戶注意力。目前也只是在個別產(chǎn)品中看過卡片凸起效果。

 

  • 當選中圖標時,讓卡片凸起

在Ae中要制造這樣的效果,最先想到的可能是調(diào)整卡片路徑,但這樣的方式在制作彈性時非常麻煩。

 

 

 


我們有更簡單的方法,先多畫出一個圓,然后與卡片路徑合并。
為了讓邊緣圓滑,整體添加高斯模糊簡單阻塞,分別加大參數(shù),便能讓邊緣圓滑。(這種方式有個缺點:會收縮原有卡片寬高。所以添加效果后,需要借助參考線再次調(diào)整卡片大?。?/p>

 

 

 

 

完成圓滑處理后,修改其他元素的基礎(chǔ)屬性即可。

 

 

目前能記起的只有美團外賣看過這效果。但為了降低視覺干擾,其弱化了彈性次數(shù)。

 

 

  • 除了凸起,還可以凹陷

這個效果靈感來源于Dribbble設(shè)計師(EuroART93),我們只需要將凸起案例中,圓與底板卡片的布爾運算模式改為相減就行,其他元素同樣調(diào)整基礎(chǔ)屬性。

 

 

此方案目前還沒有在其他產(chǎn)品中看過,究其原因還是效果太過搶眼。

 

 

看了這么多,其實不難發(fā)現(xiàn)。同一個圖標,只需要改變不同屬性或元素的運動方式,便能帶來不一樣的感受。

 

 

 

 

或許創(chuàng)意的產(chǎn)生,并不是腦袋突然迸發(fā)出全新的東西。而是許多我們熟知的舊有內(nèi)容組合了起來。
正是它們之間這種奇妙的融合,給我們帶來了新鮮感,或許這就是我們要的創(chuàng)意。

 

 

 



最后再說兩句:

每個產(chǎn)品都有自己的調(diào)性和目標用戶,動態(tài)效果也有強有弱。好的動態(tài)應(yīng)該是能與其進行匹配,而不是根據(jù)某個產(chǎn)品得出一個絕對的答案。
本文演示了不同類型圖標用什么動態(tài),并不代表只能這樣用。動態(tài)效果類型遠遠不止這些,而以上只是最常見的動態(tài)屬性組合方式,所以請不要局限你的想法。

 



作者:幺零三
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彈框關(guān)閉的七種交互方式

清陽

前言:日常設(shè)計工作中,我們設(shè)計師可能會面臨以下設(shè)計問題:
  1.  
    移動端彈框什么時候需要關(guān)閉按鈕?什么時候不需要關(guān)閉按鈕?
  2.  
    界面中間的確認取消警示彈框,是否需要在右上角添加“關(guān)閉”icon按鈕?
  3.  
    手勢關(guān)閉彈框需要注意什么?
  4.  
    iOS和安卓兩端關(guān)閉彈框有什么區(qū)別?
  5.  
    點擊彈框中的任務(wù)按鈕,彈框是關(guān)閉還是不收起?
彈框關(guān)閉的七種交互方式
 
 
彈框關(guān)閉的七種交互方式
 
 
彈框關(guān)閉的七種交互方式
 
 
 
彈框關(guān)閉的七種交互方式
 
 
統(tǒng)一使用圖標按鈕,以icon“x”的形式,顯示在底部彈框的右上角,用戶通過點擊“關(guān)閉icon”圖標按鈕來關(guān)閉彈框。
使用場景
當彈框中包含內(nèi)容和功能操作時,應(yīng)提供一個關(guān)閉icon“x”的圖標按鈕,以讓用戶能夠主動關(guān)閉彈框并進行相應(yīng)的操作。
何時不需要關(guān)閉按鈕icon“x”?
1.操作型彈框,需要用戶確認或選擇操作項,不需要顯示關(guān)閉按鈕,需統(tǒng)一使用文字主按鈕,以文本“取消”的按鈕形式,顯示在彈框面板底部,用戶通過點擊“取消”按鈕來關(guān)閉彈框。例如當用戶進行刪除或提交操作時,彈出的確認框通常只需要“確定”和“取消”按鈕,而不需要顯示關(guān)閉按鈕。
2.全局提示toast(自動關(guān)閉)。
3.功能入口類型彈框,為了保持界面簡潔,不需要“關(guān)閉icon”,如智能文檔編輯模式的底部懸浮工具欄。
4.警示或通知類型的彈框,不要關(guān)閉icon。
彈框關(guān)閉的七種交互方式
 
 
關(guān)閉按鈕位置
關(guān)閉按鈕需統(tǒng)一顯示在彈框右上角。遵循iOS和Android系統(tǒng)規(guī)范、用戶使用習慣、閱讀習慣「Z字型」、避免誤操作「關(guān)閉之前需要先確認信息和操作項」。
關(guān)閉按鈕icon“x”何時需要展示在左上角?
頁面級:當頁面層級超過3級時,為了便于用戶能快速回到一級頁面,無需原路返回,可以將關(guān)閉按鈕“x” 置于左上角,位于「返回」按鈕右側(cè)。
多語言和國際化用戶習慣:特定語言和文化習慣,從右向左閱讀順序,遵循用戶閱讀習慣。例如臺灣、日本等。
彈框關(guān)閉的七種交互方式
 
 
用戶點擊彈框外部區(qū)域,即遮罩層,可關(guān)閉彈框。
彈框關(guān)閉的七種交互方式
 
 
遮罩層不可點擊場景
1、模態(tài)彈框,即“阻斷式”,必須要用戶確認彈框內(nèi)操作。例如刪除等需要用戶確認的警示彈框。
2、彈框的內(nèi)容區(qū)域,包含表單輸入框等需要用戶提交數(shù)據(jù),為了防止誤操作導致用戶輸入的數(shù)據(jù)丟失,遮罩層不可點擊。
3、有前置限制條件,需要用戶完成特定操作或滿足特定條件才可關(guān)閉彈框。例如用戶隱私協(xié)議場景,必須要用戶主動勾選同意協(xié)議選項。
 
遮罩層展示邏輯
1、非模態(tài)彈框,不加遮罩層;模態(tài)彈框,加遮罩層;
2、遮罩層統(tǒng)一使用半透明黑色蒙層,色值和不透明度的數(shù)值由UI定義;
3、遮罩層可視高度,遵循移動端最小點擊區(qū)域48dp*48dp高度的交互熱區(qū),保證用戶可點擊
 
遮罩層的覆蓋范圍
  1.  
    遮罩層需覆蓋標題欄,需遵循iOS、Android、微信小程序平臺規(guī)范。其中微信小程序端,遮罩層覆蓋標題欄,但不可覆蓋標題欄右側(cè)膠囊按鈕。
  2.  
    若是內(nèi)嵌H5頁面,因客觀條件限制,則彈框之下的遮罩層無需覆蓋標題欄。
  3.  
    以上提到模態(tài)彈框和非模態(tài)彈框兩種彈框模式,要想更清晰理解兩種模式彈框的關(guān)閉交互方式,需要理解兩者之間的交互區(qū)別。‍‍
 
模態(tài)彈框和非模態(tài)彈框的交互區(qū)別
模態(tài)彈框‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍:
用戶只能操作彈框內(nèi)的交互元素,彈框外部區(qū)域不可操作,需要加半透明遮罩層。例如底部操作型彈框。
非模態(tài)彈框‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
用戶可以并行操作彈框內(nèi)和彈框外部區(qū)域的交互元素,不要加半透明遮罩層。例如蘋果地圖App。
 
彈框關(guān)閉的七種交互方式
 
 
用戶在底部彈框區(qū)域向下滑動手指,彈框會隨之向下移動,當?shù)竭_當前彈框高度的1/2位置后,會觸發(fā)關(guān)閉交互,用戶繼續(xù)向下滑動松手則關(guān)閉彈框。
彈框關(guān)閉的七種交互方式
 
 
交互邏輯
1、支持下拉關(guān)閉的彈框,頭部區(qū)域需統(tǒng)一展示水平條icon,樣式由UI定義
2、交互熱區(qū):底部彈框全部區(qū)域
3、手勢方向:手指只能向下移動
4、下拉觸發(fā)關(guān)閉彈框閾值:當前底部彈框高度的1/2位置
 
使用場景
長內(nèi)容類型彈框,需使用下拉關(guān)閉交互手勢,關(guān)閉彈框
 
不可用下拉手勢關(guān)閉彈框的場景
1、模態(tài)彈框,即“阻斷式”,必須要用戶確認彈框內(nèi)操作。例如刪除等需要用戶確認的警示彈框。
2、彈框的內(nèi)容區(qū)域,包含表單輸入框等需要用戶提交數(shù)據(jù),為了防止誤操作導致用戶輸入的數(shù)據(jù)丟失,不可下拉關(guān)閉彈框。
3、有前置限制條件,需要用戶完成特定操作或滿足特定條件才可關(guān)閉彈框。例如用戶隱私協(xié)議場景,必須要用戶主動勾選同意協(xié)議選項。
 
彈框關(guān)閉的七種交互方式
 
 
用戶在屏幕上向下滑動(包括左下或右下滑動方向)至任意位置后松手釋放,可關(guān)閉彈框;當用戶手指下滑未松手,繼續(xù)向上滑動到任意位置后松手釋放,則可取消關(guān)閉彈框。
彈框關(guān)閉的七種交互方式
 
 
使用場景
僅圖片大圖模式場景使用。用戶向下滑動屏幕,圖片隨之向下移動,松手后觸發(fā)關(guān)閉圖片查看器,關(guān)閉圖片彈框
例如:手機相冊
彈框關(guān)閉的七種交互方式
 
 
用戶從彈框區(qū)域左邊緣向右輕掃,即快速向右滑動后松手,則觸發(fā)關(guān)閉彈框操作,關(guān)閉彈框。
彈框關(guān)閉的七種交互方式
 
 
不可從界面左邊緣向右輕掃場景
1、模態(tài)彈框,即“阻斷式”,必須要用戶確認彈框內(nèi)操作。例如刪除等需要用戶確認的警示彈框
2、彈框的內(nèi)容區(qū)域,包含表單輸入框等需要用戶提交數(shù)據(jù),為了防止誤操作導致用戶輸入的數(shù)據(jù)丟失,不支持向右輕掃關(guān)閉彈框。
3、有前置限制條件,需要用戶完成特定操作或滿足特定條件才可關(guān)閉彈框。例如用戶隱私協(xié)議場景,必須要用戶主動勾選同意協(xié)議選項。
除以上場景外,均需要支持彈框左邊緣向右輕掃手勢關(guān)閉彈框,包括Android、iOS、小程序。
 
特殊場景
1、當同時存在頁面向右滑和彈框向右輕掃手勢時,在彈框區(qū)域向右輕掃,先關(guān)閉彈框,再次沿著屏幕左邊緣向右滑動,則返回上級頁面。
2、鍵盤展開場景,iOS端不支持左邊緣向右輕掃收起鍵盤,遵循iOS平臺規(guī)范。
彈框關(guān)閉的七種交互方式
 
 
對于安卓設(shè)備,用戶可以使用設(shè)備上的物理返回按鈕來關(guān)閉彈框。當用戶按下返回按鈕時,可關(guān)閉彈框。
交互用法
1、點擊物理按鍵,需原路逐級返回,不允許跳級返回
2、模態(tài)彈框,遮罩層覆蓋物理返回按鍵,不支持左邊緣向右輕掃關(guān)閉彈框
3、安卓手機將系統(tǒng)導航方式切換到全面屏手勢,則不存在物理返回按鍵
彈框關(guān)閉的七種交互方式
 
 
  1.  
    點擊彈框中的功能按鈕,通常需要立即執(zhí)行并關(guān)閉彈框。一定是先執(zhí)行再關(guān)閉彈框,而不是先關(guān)閉彈框再執(zhí)行。用戶執(zhí)行某功能按鈕后,遵循即時響應(yīng)原則,系統(tǒng)必須要反饋用戶在執(zhí)行用戶操作。
  2.  
    為什么點擊執(zhí)行功能按鈕需要關(guān)閉彈框?因為彈框是否關(guān)閉,和用戶目標有關(guān)。用戶主動觸發(fā)某操作喚起彈框,首先是有用戶目標的,其次,用戶通過點擊彈框內(nèi)某功能按鈕,執(zhí)行任務(wù)來實現(xiàn)用戶目標。
  3.  
    此外,也存在點擊執(zhí)行功能按鈕立即執(zhí)行不關(guān)閉彈框的場景,比如開關(guān)選擇器,但本質(zhì)還是圍繞當前用戶目標來進行決策是否關(guān)閉彈框。
 
結(jié)語:任何設(shè)計都有它遵循的規(guī)律


作者:CNLILY
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